Ketentuan Layanan

1. Siapa yang dapat menggunakan Unquant

1.1. Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mengajukan permohonan akun, membuat akun, atau menggunakan akun.

1.2. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu badan usaha atau organisasi lain, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang menyetujui ketentuan ini atas namanya, dan sebutan "Anda" mencakup organisasi tersebut.

1.3. Unquant saat ini berada dalam tahap beta. Selama beta terbuka berlangsung, Anda dapat membuat akun tanpa mengajukan permohonan selama kuota masih tersedia; di luar itu, akses diberikan melalui pengajuan dan undangan, dan kami menentukan pengajuan mana yang diterima.

2. Apa yang kami sediakan

2.1. Unquant menyediakan akses ke model bahasa besar (saat ini GLM-5.3-Flash dan Qwen 3.8 Flash Next) melalui API yang kompatibel dengan OpenAI, dengan satu harga tetap per bulan.

2.2. Penggunaan tanpa batas. Setiap paket mencakup token dan pesan tanpa batas: kami tidak membatasi atau menghitung penggunaan berdasarkan jumlah yang Anda kirim atau terima. Paket dibedakan berdasarkan model, jendela konteks, dan jumlah permintaan yang dapat Anda jalankan secara bersamaan ("stream serentak"), sebagaimana tercantum di halaman harga kami saat Anda berlangganan.

2.3. Model tanpa sensor. Perilaku penolakan pada model yang kami sediakan telah dihapus pada tingkat bobot model. Model tersebut akan berupaya memenuhi permintaan yang ditolak oleh penyedia lain, dan keluarannya mungkin tidak akurat, menyinggung, atau tidak sesuai karena alasan lain. Anda bertanggung jawab atas cara Anda menggunakan Layanan dan keluarannya (lihat bagian 6).

2.4. Perubahan model. Model AI berkembang pesat, dan kami berupaya memastikan Anda terus menggunakan model terkini dengan kemampuan yang sebanding. Kami dapat memperbarui atau mengganti suatu model dengan model penerus atau model setara dalam kelas yang sama. Jika suatu perubahan secara signifikan mengurangi apa yang disediakan paket Anda, kami akan memberi tahu Anda sebelumnya dan Anda dapat membatalkan langganan (bagian 5).

2.5. Layanan beta. Selama tahap beta, Layanan masih terus dikembangkan secara aktif. Layanan dapat terganggu karena pemeliharaan atau peningkatan, dan kami tidak menjanjikan tingkat ketersediaan atau kecepatan tertentu. Kami akan berupaya mempersingkat gangguan dan memberi tahu Anda tentang pekerjaan yang direncanakan.

3. Pengajuan, undangan, dan demo

3.1. Saat kami menerima pengajuan, kami mengirimkan undangan. Undangan dan kuota Anda dicadangkan selama 72 jam (atau lebih lama jika kami memberitahukannya kepada Anda); setelah itu, kuota tersebut dapat dilepas dan Anda perlu mengajukan permohonan kembali. Selama beta terbuka berlangsung, batas waktu aktivasi ini tidak berlaku: Anda dapat berlangganan kapan pun Anda siap.

3.2. Jika tersedia, Anda dapat mencoba demo gratis paket Anda (durasinya ditampilkan sebelum Anda memulai, dan demo dimulai saat Anda memilih untuk memulainya). Demo hanya dapat digunakan satu kali per akun, harus dimulai sebelum batas waktu aktivasi yang berlaku berakhir, dan berakhir secara otomatis.

4. Akun dan kunci API Anda

4.1. Berikan informasi yang akurat kepada kami dan perbarui jika ada perubahan.

4.2. Jaga kerahasiaan kata sandi dan kunci API Anda. Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan menggunakan akun dan kunci Anda. Segera beri tahu kami melalui contact@unquant.io jika Anda menduga kunci atau akun Anda telah disusupi; Anda dapat mencabut kunci kapan saja melalui dasbor Anda.

4.3. Stream serentak dalam paket Anda diperuntukkan bagi Anda (atau organisasi Anda). Jangan membagikan, menjual kembali, atau memberikan sublisensi atas akses atau kunci Anda, dan jangan menggunakan beberapa akun atau cara lain untuk mengakali batasan paket Anda, kecuali telah kami setujui secara tertulis.

5. Langganan, pembayaran, pembatalan, dan pengembalian dana

5.1. Penagihan. Biaya paket ditagihkan setiap bulan di muka melalui penyedia pembayaran kami, Stripe. Harga ditampilkan dalam dolar AS (mata uang lain yang ditampilkan di situs merupakan perkiraan untuk kemudahan Anda). Langganan Anda diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkannya.

5.2. Tarif pelanggan perdana. Jika Anda berlangganan dengan tarif pelanggan perdana, tarif tersebut tetap berlaku selama langganan Anda terus aktif tanpa terputus. Jika Anda membatalkan langganan atau langganan Anda terputus, tarif pelanggan perdana tersebut tidak lagi berlaku.

5.3. Perubahan harga. Kami dapat mengubah harga untuk periode penagihan mendatang. Kami akan memberi tahu Anda setidaknya 30 hari sebelum kenaikan harga langganan aktif berlaku, dan Anda dapat membatalkannya sebelum kenaikan tersebut berlaku.

5.4. Pembatalan. Anda dapat membatalkan kapan saja melalui dasbor Anda atau dengan mengirimkan email kepada kami. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; Anda tetap memiliki akses hingga akhir periode yang telah Anda bayar.

5.5. Pengembalian dana dalam 7 hari. Jika Anda tidak puas, ajukan pengembalian dana dalam waktu 7 hari sejak pembayaran pertama Anda untuk suatu paket dan kami akan mengembalikannya secara penuh.

5.6. Hak pembatalan berdasarkan undang-undang (konsumen Britania Raya). Jika Anda adalah konsumen, Anda juga memiliki hak berdasarkan undang-undang untuk membatalkan langganan dalam waktu 14 hari sejak mulai berlangganan. Karena Anda meminta kami untuk segera memulai Layanan, jika Anda menggunakan hak ini untuk membatalkan setelah masa pengembalian dana penuh 7 hari berakhir, kami akan mengembalikan pembayaran Anda setelah dikurangi biaya secara proporsional atas Layanan yang telah diberikan hingga Anda memberi tahu kami tentang pembatalan tersebut. Untuk menggunakan hak ini, kirim email ke contact@unquant.io atau batalkan melalui dasbor Anda.

5.7. Pembayaran gagal. Jika pembayaran gagal, kami dapat menangguhkan akses API hingga masalah tersebut terselesaikan.

5.8. Tidak ada ketentuan di sini yang memengaruhi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan undang-undang.

6. Penggunaan yang diizinkan

Tanpa sensor bukan berarti segala hal diperbolehkan. Anda dilarang menggunakan Layanan, atau membantu orang lain menggunakannya, untuk:

6.1. membuat, meminta, atau menyebarkan konten seksual yang melibatkan anak di bawah umur, atau konten apa pun yang menggambarkan anak secara seksual. Hal ini dilarang mutlak; kami akan menutup akun dan melaporkannya kepada pihak berwenang terkait;

6.2. membuat atau menyebarkan gambar maupun konten intim atau seksual yang menampilkan orang nyata yang dapat dikenali tanpa persetujuannya, atau melakukan penyamaran yang menipu dengan menggunakan identitas orang nyata (misalnya rekayasa wajah atau suara menggunakan AI untuk menipu atau melecehkan);

6.3. merencanakan, memfasilitasi, atau melakukan kekerasan, terorisme, atau pengembangan maupun penggunaan senjata biologis, kimia, nuklir, atau radiologis;

6.4. mengembangkan atau menyebarkan perangkat lunak berbahaya, atau menyerang, mengakses tanpa izin, atau mengganggu sistem, jaringan, atau layanan yang bukan milik Anda atau yang tidak Anda miliki izin untuk mengujinya;

6.5. melakukan penipuan, pengelabuan untuk mencuri informasi, atau tindakan menipu lainnya yang melanggar hukum, atau mencuci uang;

6.6. melecehkan, mengancam, menguntit, atau mengeksploitasi siapa pun, atau menghasut kebencian atau kekerasan terhadap orang berdasarkan karakteristik yang dilindungi hukum;

6.7. melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak lain milik siapa pun, atau memproses data pribadi secara melawan hukum;

6.8. melanggar hukum yang berlaku bagi Anda atau kami;

6.9. mengganggu Layanan atau pelanggan lain: misalnya dengan menyelidiki celah atau menyerang infrastruktur kami, mengakali batas laju permintaan atau jumlah permintaan serentak, atau merekayasa balik Layanan kecuali diizinkan oleh hukum.

Anda bertanggung jawab atas prompt yang Anda kirim, serta pemeriksaan dan penggunaan setiap keluaran. Jangan mengandalkan keluaran untuk mengambil keputusan medis, hukum, keuangan, atau profesional lainnya tanpa saran dari ahli yang sesuai.

7. Konten Anda

7.1. Anda tetap memiliki seluruh hak atas prompt yang Anda kirim dan keluaran yang Anda terima. Anda hanya memberikan kepada kami hak yang diperlukan untuk memprosesnya guna menyediakan Layanan.

7.2. Kami tidak menyimpan prompt atau respons model Anda. Keduanya diproses di memori untuk menghasilkan respons dan tidak ditulis ke dalam log atau basis data, serta tidak kami gunakan untuk melatih model. Kami hanya mencatat metadata operasional seperti waktu permintaan, jumlah token, kecepatan, dan kesalahan, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

8. Penangguhan dan penghentian

8.1. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika Anda melanggar ketentuan ini secara serius atau berulang kali (terutama bagian 6), jika diwajibkan oleh hukum, atau untuk melindungi Layanan, pelanggan lain, atau masyarakat. Jika kami menghentikan langganan tanpa adanya kesalahan di pihak Anda, kami akan mengembalikan bagian pembayaran di muka untuk periode berjalan yang belum terpakai.

8.2. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menutup akun Anda kapan saja.

9. Tanggung jawab kami

9.1. Tidak ada ketentuan di sini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab kami atas kematian atau cedera diri akibat kelalaian kami, penipuan atau pernyataan palsu yang bersifat menipu, maupun hal lain yang tanggung jawabnya tidak dapat dibatasi atau dikecualikan berdasarkan hukum. Jika Anda adalah konsumen, tidak ada ketentuan di sini yang memengaruhi hak Anda berdasarkan undang-undang.

9.2. Jika Anda adalah konsumen, kami bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang Anda alami sebagai akibat yang dapat diperkirakan dari pelanggaran kami terhadap ketentuan ini atau kegagalan kami menerapkan kehati-hatian dan keterampilan yang wajar. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang tidak dapat diperkirakan. Kami menyediakan Layanan untuk penggunaan rumah tangga dan pribadi; kami tidak bertanggung jawab kepada konsumen atas hilangnya keuntungan, usaha, peluang usaha, atau gangguan usaha.

9.3. Jika Anda menggunakan Layanan untuk keperluan bisnis, kami tidak bertanggung jawab atas hilangnya keuntungan, pendapatan, usaha, nama baik usaha, atau data, maupun kerugian tidak langsung atau kerugian lanjutan, dan total tanggung jawab kami kepada Anda dalam setiap periode 12 bulan dibatasi sebesar biaya yang Anda bayarkan kepada kami dalam periode tersebut.

9.4. Keluaran model dihasilkan secara otomatis dan mungkin salah. Dengan tetap tunduk pada ketentuan 9.1 dan 9.2, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" selama tahap beta.

10. Perubahan ketentuan ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini, misalnya untuk menyesuaikan dengan perubahan Layanan atau hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan yang signifikan melalui email atau dasbor Anda dengan tenggang waktu yang wajar. Jika Anda tidak menyetujuinya, Anda dapat membatalkan langganan sebelum perubahan tersebut berlaku.

11. Ketentuan umum

11.1. Ketentuan ini (beserta Kebijakan Privasi dan rincian paket yang ditampilkan saat Anda berlangganan) merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan.

11.2. Jika bagian mana pun dari ketentuan ini dinyatakan tidak dapat diberlakukan secara hukum, bagian lainnya tetap berlaku.

11.3. Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami berdasarkan ketentuan ini kepada organisasi lain; kami akan memberi tahu Anda jika melakukannya, dan pengalihan tersebut tidak akan memengaruhi hak Anda. Anda tidak boleh mengalihkan hak dan kewajiban Anda tanpa persetujuan tertulis dari kami.

11.4. Tidak ada pihak lain yang memiliki hak berdasarkan ketentuan ini.

11.5. Hukum dan pengadilan. Ketentuan ini diatur oleh hukum Inggris dan Wales. Anda dapat mengajukan gugatan di pengadilan Inggris dan Wales; jika Anda tinggal di Skotlandia atau Irlandia Utara, Anda juga dapat mengajukan gugatan di sana.

12. Kontak

Unquant. Email: contact@unquant.io.