Condiciones de servicio

1. Quién puede usar Unquant

1.1. Debes tener al menos 18 años para solicitar, crear o utilizar una cuenta.

1.2. Si usas el Servicio en nombre de una empresa u otra organización, confirmas que estás autorizado a aceptar estas condiciones en su nombre, y "tú" incluye a dicha organización.

1.3. Unquant está actualmente en beta. Mientras dure nuestra beta abierta, puedes crear una cuenta sin solicitarlo, mientras haya plazas disponibles; de lo contrario, el acceso es mediante solicitud e invitación, y nosotros decidimos qué solicitudes aceptar.

2. Qué ofrecemos

2.1. Unquant proporciona acceso a modelos de lenguaje de gran tamaño (actualmente GLM-5.3-Flash y Qwen 3.8 Flash Next) a través de una API compatible con OpenAI, a un precio mensual fijo.

2.2. Uso ilimitado. Cada plan incluye tokens y mensajes ilimitados: no limitamos ni medimos cuánto envías o recibes. Los planes se diferencian por modelo, ventana de contexto y el número de solicitudes que puedes ejecutar simultáneamente ("flujos simultáneos"), como se muestra en nuestra página de precios cuando te suscribes.

2.3. Modelos sin censura. Los modelos que ofrecemos tienen el comportamiento de negativa eliminado a nivel de pesos. Intentarán atender solicitudes que otros proveedores rechazan, y su salida puede ser inexacta, ofensiva o de otro modo inadecuada. Eres responsable de cómo usas el Servicio y su salida (véase la sección 6).

2.4. Cambios de modelos. Los modelos de IA mejoran rápidamente y nuestro objetivo es mantenerte en modelos actuales y comparables. Podemos actualizar o reemplazar un modelo por uno sucesor o equivalente de la misma clase. Si un cambio reduce materialmente lo que ofrece tu plan, te lo comunicaremos con antelación y podrás cancelar (sección 5).

2.5. Servicio en beta. Durante la beta, el Servicio está en desarrollo activo. Puede interrumpirse por mantenimiento o actualizaciones, y no garantizamos ningún tiempo de actividad ni velocidad concretos. Intentaremos que las interrupciones sean breves e informarte sobre los trabajos planificados.

3. Solicitudes, invitaciones y demostraciones

3.1. Cuando aceptamos una solicitud, enviamos una invitación. La invitación y tu plaza se reservan durante 72 horas (o más si te lo indicamos); transcurrido ese tiempo puede liberarse y necesitarías volver a solicitar acceso. Mientras dure nuestra beta abierta, este plazo de activación no se aplica: puedes suscribirte cuando estés listo.

3.2. Cuando se ofrece, puedes probar una demostración gratuita de tu plan (su duración se muestra antes de comenzar, y empieza cuando eliges iniciarlo). Una demostración puede usarse una vez por cuenta, debe iniciarse antes de que venza cualquier plazo de activación, y termina automáticamente.

4. Tu cuenta y claves de API

4.1. Facilítanos datos precisos y mantenlos actualizados.

4.2. Mantén en secreto tu contraseña y tus claves de API. Eres responsable de la actividad realizada bajo tu cuenta y claves. Comunícanoslo de inmediato en contact@unquant.io si crees que una clave o tu cuenta han sido comprometidas; puedes revocar claves en cualquier momento desde tu panel de control.

4.3. Los flujos simultáneos de tu plan son para ti (o tu organización). No compartas, revendas ni sublicencies tu acceso o claves, y no uses múltiples cuentas ni otras técnicas para eludir los límites de tu plan, salvo que lo hayamos acordado por escrito.

5. Suscripciones, pago, cancelación y reembolsos

5.1. Facturación. Los planes se facturan mensualmente por adelantado a través de nuestro proveedor de pagos, Stripe. Los precios se muestran en dólares estadounidenses (otras monedas mostradas en el sitio son estimaciones orientativas). Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles.

5.2. Tarifas fundacionales. Si te suscribes a una tarifa fundacional, esa tarifa se mantiene igual mientras tu suscripción permanezca activa de forma continua. Si cancelas o la suscripción caduca, la tarifa fundacional finaliza.

5.3. Cambios de precio. Podemos cambiar los precios para futuros períodos de facturación. Te notificaremos con al menos 30 días de antelación cualquier aumento en una suscripción activa, y podrás cancelar antes de que entre en vigor.

5.4. Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de control o enviándonos un correo electrónico. La cancelación detiene las renovaciones futuras; mantienes el acceso hasta el final del período por el que has pagado.

5.5. Reembolso de 7 días. Si no estás satisfecho, solicita un reembolso dentro de los 7 días siguientes a tu primer pago por un plan y te lo reembolsaremos íntegramente.

5.6. Tu derecho legal a cancelar (consumidores del Reino Unido). Si eres consumidor, también tienes el derecho legal a cancelar dentro de los 14 días siguientes a la suscripción. Dado que nos pides que iniciemos el Servicio de inmediato, si cancelas bajo este derecho después del período de reembolso íntegro de 7 días, te reembolsaremos lo pagado menos una cantidad proporcional al Servicio prestado hasta el momento en que nos comunicaste la cancelación. Para ejercer este derecho, envía un correo electrónico a contact@unquant.io o cancela en tu panel de control.

5.7. Pagos fallidos. Si un pago falla, podemos suspender el acceso a la API hasta que se resuelva.

5.8. Nada en estas condiciones afecta a tus derechos legales como consumidor.

6. Uso aceptable

Sin censura no significa que todo esté permitido. No debes usar el Servicio, ni ayudar a otros a usarlo, para:

6.1. crear, solicitar o distribuir contenido sexual que involucre a menores, ni ningún contenido que sexualice a niños. Esto está absolutamente prohibido; cerraremos la cuenta y lo denunciaremos a las autoridades competentes;

6.2. crear o distribuir imágenes o contenido íntimo o sexual de una persona real e identificable sin su consentimiento, ni hacerse pasar de forma engañosa por personas reales (por ejemplo, deepfakes usados para defraudar o acosar);

6.3. planificar, facilitar o llevar a cabo actos de violencia, terrorismo, o el desarrollo o uso de armas biológicas, químicas, nucleares o radiológicas;

6.4. desarrollar o desplegar malware, o atacar, obtener acceso no autorizado o interrumpir cualquier sistema, red o servicio que no sea tuyo o para el que no tengas permiso de prueba;

6.5. cometer fraude, estafas, phishing u otro engaño ilegal, o blanquear dinero;

6.6. acosar, amenazar, acechar o explotar a cualquier persona, o incitar al odio o a la violencia contra personas por razón de características protegidas;

6.7. infringir la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de terceros, o tratar datos personales de forma ilegal;

6.8. infringir cualquier ley que te sea aplicable o que nos sea aplicable a nosotros;

6.9. interferir con el Servicio u otros clientes: por ejemplo, sondeando o atacando nuestra infraestructura, eludiendo límites de velocidad o concurrencia, o realizando ingeniería inversa del Servicio salvo en la medida en que la ley lo permita.

Eres responsable de los prompts que envías y de verificar y cómo usas cualquier salida. No te bases en la salida para decisiones médicas, legales, financieras u otras decisiones profesionales sin el asesoramiento experto adecuado.

7. Tu contenido

7.1. Conservas todos los derechos sobre los prompts que envías y la salida que recibes. Solo nos concedes los derechos necesarios para procesarlos con el fin de prestar el Servicio.

7.2. No almacenamos tus prompts ni las completaciones. Se procesan en memoria para generar una respuesta y no se escriben en registros ni bases de datos, y no los usamos para entrenar modelos. Solo registramos metadatos operativos como tiempos de solicitud, recuentos de tokens, velocidades y errores, tal como se describe en nuestra Política de privacidad.

8. Suspensión y rescisión

8.1. Podemos suspender o terminar tu acceso, con o sin previo aviso, si incumples estas condiciones de forma grave o reiterada (especialmente la sección 6), si estamos obligados a hacerlo por ley, o para proteger el Servicio, a otros clientes o al público. Si ponemos fin a una suscripción sin que sea por causa tuya, reembolsaremos la parte no utilizada y prepagada del período en curso.

8.2. Puedes dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento.

9. Nuestra responsabilidad

9.1. Nada en estas condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o representación fraudulenta, ni por cualquier otra cosa que no pueda limitarse o excluirse por ley. Si eres consumidor, nada aquí afecta a tus derechos legales.

9.2. Si eres consumidor, somos responsables de las pérdidas o daños que sufras que sean una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de estas condiciones o de no actuar con el cuidado y la habilidad razonables. No somos responsables de las pérdidas que no sean previsibles. Prestamos el Servicio para uso doméstico y privado; no somos responsables ante los consumidores por pérdidas de beneficios, negocio, oportunidad de negocio o interrupción del negocio.

9.3. Si usas el Servicio para fines empresariales, no somos responsables de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, negocio, fondo de comercio ni datos, ni de ninguna pérdida indirecta o consecuente, y nuestra responsabilidad total hacia ti en cualquier período de 12 meses se limita a las tarifas que nos hayas pagado durante ese período.

9.4. La salida de los modelos se genera automáticamente y puede ser incorrecta. Con sujeción a lo dispuesto en 9.1 y 9.2, el Servicio se presta "tal cual" durante la beta.

10. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones, por ejemplo para reflejar cambios en el Servicio o en la legislación. Te notificaremos los cambios materiales con un plazo razonable por correo electrónico o en tu panel de control. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que los cambios entren en vigor.

11. General

11.1. Estas condiciones (junto con la Política de privacidad y los detalles del plan que se muestran al suscribirte) constituyen el acuerdo completo entre nosotros sobre el Servicio.

11.2. Si alguna parte de estas condiciones resulta inaplicable, el resto sigue siendo válido.

11.3. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas condiciones a otra organización; te lo comunicaremos si lo hacemos, y no afectará a tus derechos. No puedes transferir los tuyos sin nuestro acuerdo por escrito.

11.4. Ninguna otra persona tiene derechos en virtud de estas condiciones.

11.5. Legislación y tribunales. Estas condiciones se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales. Puedes presentar procedimientos en los tribunales de Inglaterra y Gales; si resides en Escocia o Irlanda del Norte, también puedes presentarlos allí.

12. Contacto

Unquant. Correo electrónico: contact@unquant.io.