Esta traducción se proporciona por conveniencia. La versión en inglés es vinculante y prevalece en caso de discrepancia. Leer la versión en inglés
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recopila Unquant ("nosotros", "nos") cuando usas unquant.io y la API de Unquant, por qué, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos.
La versión breve
- No almacenamos tus prompts ni las completaciones. Se procesan en memoria para generar una respuesta y no se registran ni se escriben en ninguna base de datos; nunca los usamos para entrenar modelos.
- Solo conservamos lo necesario para gestionar tu cuenta y el Servicio: tu nombre, correo electrónico, detalles de la solicitud, estado de facturación, registros de claves de API y metadatos operativos como tiempos de solicitud y recuentos de tokens.
- No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.
1. Qué recopilamos
1.1. Cuando solicitas acceso: tu nombre, dirección de correo electrónico, el plan que te interesa y el uso que piensas hacer del Servicio (si nos lo indicas). Las solicitudes realizadas a través de nuestro formulario anterior (antes del 17 de septiembre de 2026) también registraban el tipo de navegador y el país.
1.1a. Al crear una cuenta durante nuestra beta abierta: tu nombre, dirección de correo electrónico, una contraseña cifrada de forma segura y el plan que eliges. Te enviamos un enlace por correo electrónico para confirmar tu dirección antes de que puedas iniciar una demostración gratuita.
1.2. Tu cuenta: nombre, correo electrónico, una contraseña cifrada de forma segura, tu plan y estado de suscripción, historial de invitaciones y demostraciones, y preferencias. Las claves de API solo se almacenan en forma de hash; no podemos ver tu clave completa una vez creada.
1.3. Facturación: los pagos son gestionados por Stripe. Recibimos y almacenamos tus identificadores de cliente y suscripción de Stripe, el plan, los importes y el estado del pago. Nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
1.4. Uso de la API: tus prompts y completaciones pasan por nuestra infraestructura de pasarela y servicio únicamente en memoria, para producir tu respuesta. No los registramos, almacenamos ni inspeccionamos. Para acelerar las solicitudes repetidas, nuestros motores de servicio pueden conservar brevemente la forma procesada del contexto reciente en la memoria GPU; nunca se escribe en disco y se sobrescribe cuando esa memoria se reutiliza. Sí registramos metadatos operativos de cada solicitud: marcas de tiempo, el modelo y la clave de API utilizados, recuentos de tokens, velocidad y tiempos, la forma de la solicitud (por ejemplo, cuántos mensajes contenía y si usó herramientas o imágenes) y errores. Usamos esto para operar, proteger y mejorar el Servicio, aplicar los límites del plan y mostrarte tu uso.
1.5. Seguridad y prevención de abusos: tu dirección IP se procesa cuando usas el sitio web o la API para proteger contra fraudes, abusos y ataques: para la limitación de velocidad (conservada solo como un hash unidireccional, durante aproximadamente un minuto) y para las comprobaciones de bots mediante Cloudflare Turnstile. No almacenamos las direcciones IP con tus solicitudes de API. Para que cada persona obtenga una sola demostración gratuita, cuando solicitas acceso, creas una cuenta o inicias una demostración, conservamos hashes unidireccionales con clave (nunca los valores originales) de tu dirección de correo electrónico, un identificador aleatorio que tu navegador mantiene para nuestro sitio, tu dirección IP y tu red, junto con tu solicitud o cuenta, durante 90 días. Una coincidencia con otra cuenta puede ser revisada por nosotros antes de permitir una demostración.
1.6. Análisis del sitio web: solo si das tu consentimiento, usamos PostHog para entender cómo se usan el sitio web y el panel de control: páginas visitadas, clics, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada y grabaciones de sesiones sobre cómo se usan las páginas. Las grabaciones nunca capturan lo que escribes, el contenido de las solicitudes y respuestas, ni los secretos mostrados en la página, como las claves de API. Si has iniciado sesión, vinculamos esto a tu cuenta (nombre y correo electrónico) para poder ayudarte con los problemas que encuentres. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento (sección 7).
1.7. Comunicaciones: si nos escribes por correo electrónico o te comunicas con nosotros en Discord, conservamos esa correspondencia para ayudarte.
1.8. Nuestros enlaces publicitarios: si llegas a nosotros a través de uno de nuestros anuncios, contabilizamos la visita mediante las etiquetas de campaña del enlace (no se establece ninguna cookie y nada te identifica), y si después solicitas acceso o creas una cuenta, registramos qué anuncio te trajo junto con tu solicitud o cuenta.
2. Por qué lo usamos y nuestras bases legales
| Finalidad | Base legal (UK GDPR) |
|---|---|
| Revisión de solicitudes, envío de invitaciones, creación y gestión de tu cuenta, prestación de la API | Contrato (o pasos previos a la celebración de uno) |
| Facturación, reembolsos y mantenimiento de registros financieros | Contrato; obligación legal (fiscal y contable) |
| Correos electrónicos del Servicio (invitaciones, recordatorios de activación, avisos de facturación y cuenta) | Contrato; intereses legítimos |
| Seguridad, prevención de fraudes y abusos, cumplimiento de nuestras Condiciones | Intereses legítimos (mantener el Servicio y los clientes seguros) |
| Metadatos operativos para operar, solucionar problemas y mejorar el rendimiento y la capacidad | Intereses legítimos |
| Análisis del sitio web | Consentimiento |
| Responderte; noticias ocasionales sobre el producto a clientes (puedes darte de baja) | Intereses legítimos |
| Cumplimiento de la ley y respuesta a solicitudes legales | Obligación legal |
4. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera del Reino Unido, incluidos en Estados Unidos y, para el servicio de modelos, en otros países donde operan nuestros proveedores de cómputo (por ejemplo, Singapur; los servidores GPU pueden estar ubicados en varios países). Cuando los datos personales se transfieren fuera del Reino Unido, nos apoyamos en los reglamentos de adecuación del Reino Unido o en salvaguardias apropiadas, como el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido o el Addendum al Acuerdo de Cláusulas Contractuales Estándar de la UE.
5. Cuánto tiempo lo conservamos
- Solicitudes que no dan lugar a una cuenta: hasta 12 meses después de nuestro último contacto, luego se eliminan.
- Datos de la cuenta: mientras tu cuenta esté activa, luego hasta 24 meses tras el cierre en caso de disputas, a menos que nos pidas eliminarlos antes.
- Registros de facturación y financieros: 6 años, tal como exige la normativa fiscal del Reino Unido.
- Metadatos operativos de las solicitudes: registros detallados por solicitud durante 35 días; totales de uso por hora mientras tu cuenta esté activa.
- Sesiones de inicio de sesión: 8 horas. Enlaces de restablecimiento de contraseña: 30 minutos. Registros de limitación de velocidad: aproximadamente un minuto.
- Prompts y completaciones: no se almacenan.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a corregirlos, a eliminarlos, a restringir u oponerte a su uso, a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contact@unquant.io. Responderemos en el plazo de un mes.
Si no estás satisfecho con la forma en que hemos gestionado tus datos, comunícanoslo primero. También puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office: ico.org.uk, 0303 123 1113.
7. Cookies y tecnologías similares
- Esenciales: una cookie de sesión te mantiene conectado y protege tu cuenta (
uq_session, caduca a las 8 horas), y Cloudflare puede establecer cookies necesarias para la seguridad y protección contra bots. Estas son necesarias para el funcionamiento del Servicio. - Preferencias: tu navegador almacena localmente en tu dispositivo el tema, la moneda y la opción de análisis que hayas elegido; esto nunca sale de tu navegador.
- Análisis: cookies o almacenamiento local de PostHog, utilizados solo si das tu consentimiento. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante Configuración de cookies en el pie de página del sitio web.
8. Seguridad
Protegemos tus datos con medidas que incluyen conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas y claves de API en forma de hash, almacenamiento cifrado de los enlaces de invitación, controles de acceso y la decisión de diseño de no almacenar prompts ni completaciones en absoluto. Ningún sistema es perfectamente seguro; si se produce una brecha que afecte a tus datos, te notificaremos a ti y a la ICO cuando la ley así lo exija.
9. Menores
El Servicio está destinado a personas de 18 años o más. No recopilamos datos de menores de 18 años de forma consciente; si descubrimos que lo hemos hecho, los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando cambien nuestras prácticas e indicaremos la fecha en la parte superior. Te informaremos de los cambios significativos por correo electrónico o en tu panel de control.
11. Contacto
Unquant. Correo electrónico: contact@unquant.io.