شروط الخدمة

1. من يمكنه استخدام Unquant

1.1. يجب ألا تقل أعماركم عن 18 عامًا للتقدّم بطلب الحصول على حساب أو إنشائه أو استخدامه.

1.2. إذا كنتم تستخدمون الخدمة نيابةً عن شركة أو مؤسسة أخرى، فإنكم تؤكّدون أنكم مخوّلون بقبول هذه الشروط نيابةً عنها، ويشمل ضمير المخاطب في هذه الشروط تلك المؤسسة.

1.3. تمرّ Unquant حاليًا بمرحلة تجريبية. خلال المرحلة التجريبية المفتوحة، يمكنكم إنشاء حساب دون تقديم طلب انضمام ما دامت هناك أماكن متاحة؛ وفي غير ذلك، يتطلّب الوصول تقديم طلب وتلقّي دعوة، ونحن نقرّر الطلبات التي نقبلها.

2. ما نقدّمه

2.1. تتيح Unquant الوصول إلى نماذج لغوية كبيرة (حاليًا GLM-5.3-Flash وQwen 3.8 Flash Next) عبر واجهة API متوافقة مع OpenAI، بسعر شهري ثابت.

2.2. استخدام غير محدود. تشمل كل خطة عددًا غير محدود من التوكنات والرسائل: فلا نفرض سقفًا على حجم ما ترسلونه أو تتلقّونه، ولا نحاسبكم بحسبه. وتختلف الخطط من حيث النموذج ونافذة السياق وعدد الطلبات التي يمكنكم تشغيلها في الوقت نفسه («تدفّقات الطلبات المتزامنة»)، كما هو موضّح في صفحة الأسعار عند اشتراككم.

2.3. نماذج بلا قيود رقابية. أُزيل سلوك رفض الطلبات من النماذج التي نقدّمها على مستوى أوزان النموذج. وستحاول تنفيذ طلبات يرفضها مزوّدون آخرون، وقد تكون مخرجاتها غير دقيقة أو مسيئة أو غير ملائمة لأسباب أخرى. وتتحمّلون مسؤولية كيفية استخدامكم للخدمة ومخرجاتها (انظروا القسم 6).

2.4. تغييرات النماذج. تتطوّر نماذج الذكاء الاصطناعي بسرعة، ونسعى إلى إبقائكم على نماذج حديثة ومماثلة في القدرات. وقد نحدّث نموذجًا أو نستبدله بإصدار لاحق أو نموذج مكافئ من الفئة نفسها. وإذا أدّى تغيير إلى تقليص جوهري لما توفّره خطتكم، فسنبلغكم مسبقًا، ويمكنكم إلغاء الاشتراك (القسم 5).

2.5. الخدمة التجريبية. تخضع الخدمة لتطوير مستمر خلال المرحلة التجريبية. وقد تنقطع لإجراء الصيانة أو الترقيات، ولا نتعهّد بمستوى معيّن من التوافر أو السرعة. وسنسعى إلى تقصير فترات الانقطاع وإبلاغكم بالأعمال المخطّط لها.

3. طلبات الانضمام والدعوات والتجارب

3.1. عندما نقبل طلب انضمام، نرسل دعوة. تظلّ الدعوة سارية ونحتفظ بمكانكم لمدة 72 ساعة (أو لمدة أطول إذا أبلغناكم بذلك)؛ وبعدها قد يُتاح المكان لغيركم، وسيتعيّن عليكم التقدّم بطلب جديد. لا تسري مهلة التفعيل هذه خلال المرحلة التجريبية المفتوحة: إذ يمكنكم الاشتراك متى كنتم مستعدّين.

3.2. عند إتاحة ذلك، يمكنكم الاستفادة من تجربة مجانية لخطتكم (تُعرض مدّتها قبل البدء، وتبدأ عندما تختارون بدءها). يمكن استخدام التجربة مرة واحدة لكل حساب، ويجب بدؤها قبل انتهاء أي مهلة تفعيل سارية، وتنتهي تلقائيًا.

4. حسابكم ومفاتيح API

4.1. قدّموا لنا بيانات دقيقة واحرصوا على تحديثها.

4.2. حافظوا على سرّية كلمة المرور ومفاتيح API. تتحمّلون مسؤولية الأنشطة التي تُجرى باستخدام حسابكم ومفاتيحكم. أبلغونا فورًا على contact@unquant.io إذا اعتقدتم أنّ أحد مفاتيحكم أو حسابكم قد تعرّض للاختراق؛ ويمكنكم إبطال المفاتيح في أي وقت من لوحة التحكّم.

4.3. تدفّقات الطلبات المتزامنة في خطتكم مخصّصة لكم (أو لمؤسستكم). لا تشاركوا صلاحية الوصول أو المفاتيح، ولا تعيدوا بيعها أو تمنحوا تراخيص فرعية لها، ولا تستخدموا حسابات متعدّدة أو أساليب أخرى للتحايل على حدود خطتكم، إلا بموافقة كتابية منّا.

5. الاشتراكات والدفع والإلغاء واسترداد المبالغ

5.1. الفوترة. تُحصّل رسوم الخطط شهريًا ومقدّمًا عبر مزوّد خدمات الدفع لدينا، Stripe. تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي (أما العملات الأخرى المعروضة على الموقع فهي تقديرات لتسهيل الاطّلاع). يتجدّد اشتراككم تلقائيًا كل شهر إلى أن تلغوه.

5.2. أسعار المشتركين الأوائل. إذا اشتركتم بسعر مخصّص للمشتركين الأوائل، فسيبقى هذا السعر ثابتًا ما دام اشتراككم نشطًا دون انقطاع. وإذا ألغيتم الاشتراك أو انقطع، ينتهي استحقاقكم لهذا السعر.

5.3. تغييرات الأسعار. قد نغيّر الأسعار لفترات الفوترة المقبلة. وسنُشعركم بأي زيادة على اشتراك نشط قبل 30 يومًا على الأقل، ويمكنكم الإلغاء قبل سريانها.

5.4. الإلغاء. يمكنكم الإلغاء في أي وقت من لوحة التحكّم أو بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. يوقف الإلغاء عمليات التجديد المقبلة؛ وتحتفظون بإمكانية الوصول حتى نهاية الفترة التي دفعتم مقابلها.

5.5. استرداد المبلغ خلال 7 أيام. إذا لم تكونوا راضين، فاطلبوا استرداد المبلغ خلال 7 أيام من أول دفعة لكم مقابل خطة، وسنعيد المبلغ كاملًا.

5.6. حقّكم القانوني في الإلغاء (للمستهلكين في المملكة المتحدة). إذا كنتم مستهلكين، فلكم أيضًا حقّ قانوني في الإلغاء خلال 14 يومًا من الاشتراك. ولأنكم تطلبون منّا بدء تقديم الخدمة فورًا، فإن ألغيتم بموجب هذا الحق بعد انقضاء مهلة استرداد المبلغ كاملًا البالغة 7 أيام، فسنعيد ما دفعتموه بعد خصم مبلغ يتناسب مع الخدمة المقدّمة حتى وقت إبلاغنا بالإلغاء. لممارسة هذا الحق، راسلوا contact@unquant.io أو ألغوا الاشتراك من لوحة التحكّم.

5.7. تعذّر الدفع. إذا تعذّر تحصيل دفعة، فقد نعلّق الوصول إلى واجهة API حتى تُحلّ المشكلة.

5.8. لا يؤثّر أيّ حكم من هذه الشروط في حقوقكم المقرّرة قانونًا بصفتكم مستهلكين.

6. الاستخدام المقبول

كون النماذج لا ترفض الطلبات لا يعني أنّ كل استخدام مباح. يُحظر عليكم استخدام الخدمة، أو مساعدة أي شخص آخر على استخدامها، من أجل:

6.1. إنشاء محتوى جنسي يتضمّن قاصرين أو طلبه أو توزيعه، أو أي محتوى يُضفي طابعًا جنسيًا على الأطفال. هذا محظور حظرًا مطلقًا؛ وسننهي الحساب ونبلّغ السلطات المختصّة عنه؛

6.2. إنشاء أو توزيع صور أو محتوى حميم أو جنسي لشخص حقيقي يمكن تحديد هويته دون موافقته، أو انتحال شخصيات أشخاص حقيقيين بقصد الخداع (مثل استخدام التزييف العميق للاحتيال أو المضايقة)؛

6.3. التخطيط لأعمال عنف أو إرهاب أو تسهيلها أو تنفيذها، أو تطوير أسلحة بيولوجية أو كيميائية أو نووية أو إشعاعية أو استخدامها؛

6.4. تطوير برمجيات خبيثة أو نشرها، أو مهاجمة أي نظام أو شبكة أو خدمة لا تملكونها أو لا تملكون تصريحًا باختبارها، أو الوصول إليها دون تصريح أو تعطيلها؛

6.5. ارتكاب الاحتيال أو النصب أو التصيّد الاحتيالي أو غير ذلك من أشكال الخداع غير المشروع، أو غسل الأموال؛

6.6. مضايقة أي شخص أو تهديده أو ملاحقته أو استغلاله، أو التحريض على الكراهية أو العنف ضد أشخاص على أساس سمات مشمولة بالحماية القانونية؛

6.7. انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو غيرها من حقوق أي شخص، أو معالجة البيانات الشخصية بصورة غير قانونية؛

6.8. مخالفة أي قانون يسري عليكم أو علينا؛

6.9. الإخلال بعمل الخدمة أو الإضرار بالعملاء الآخرين: مثل فحص بنيتنا التحتية بحثًا عن ثغرات أو مهاجمتها، أو التحايل على حدود معدّل الطلبات أو عدد الطلبات المتزامنة، أو إجراء هندسة عكسية للخدمة إلا حيث يسمح القانون بذلك.

تتحمّلون مسؤولية الموجّهات التي ترسلونها، والتحقّق من أي مخرجات وكيفية استخدامها. لا تعتمدوا على المخرجات لاتّخاذ قرارات طبية أو قانونية أو مالية أو غيرها من القرارات المهنية دون الحصول على المشورة المناسبة من مختصّ.

7. المحتوى الخاص بكم

7.1. تحتفظون بجميع الحقوق في الموجّهات التي ترسلونها والمخرجات التي تتلقّونها. ولا تمنحوننا إلا الحقوق اللازمة لمعالجتها بغرض تقديم الخدمة.

7.2. لا نخزّن موجّهاتكم أو استجابات النماذج لها. تُعالج في الذاكرة لتوليد ردّ، ولا تُكتب في السجلّات أو قواعد البيانات، ولا نستخدمها لتدريب النماذج. ولا نسجّل إلا البيانات الوصفية التشغيلية، مثل أوقات الطلبات وأعداد التوكنات والسرعات والأخطاء، وفقًا لما توضّحه سياسة الخصوصية.

8. التعليق والإنهاء

8.1. يجوز لنا تعليق وصولكم أو إنهاؤه، بإشعار أو دون إشعار، إذا خالفتم هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكرّرة (لا سيما القسم 6)، أو إذا ألزمنا القانون بذلك، أو لحماية الخدمة أو العملاء الآخرين أو الجمهور. وإذا أنهينا اشتراكًا دون خطأ من جانبكم، فسنعيد قيمة أي جزء غير مستخدم ومدفوع مقدّمًا من الفترة الحالية.

8.2. يمكنكم التوقّف عن استخدام الخدمة وإغلاق حسابكم في أي وقت.

9. مسؤوليتنا

9.1. لا يحدّ أيّ حكم من هذه الشروط من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال أو التدليس، أو عن أي أمر آخر لا يجوز قانونًا تحديد المسؤولية عنه أو استبعادها، ولا يستبعد تلك المسؤولية. وإذا كنتم مستهلكين، فلا يؤثّر أيّ حكم هنا في حقوقكم المقرّرة قانونًا.

9.2. إذا كنتم مستهلكين، فنحن مسؤولون عمّا يلحق بكم من خسارة أو ضرر يُعدّ نتيجة يمكن توقّعها لإخلالنا بهذه الشروط أو لعدم بذلنا قدرًا معقولًا من العناية والمهارة. ولسنا مسؤولين عن الخسائر التي لا يمكن توقّعها. نقدّم الخدمة للاستخدام المنزلي والخاص؛ ولا نتحمّل تجاه المستهلكين المسؤولية عن خسارة الأرباح أو الأعمال أو الفرص التجارية أو عن انقطاع الأعمال.

9.3. إذا كنتم تستخدمون الخدمة لأغراض تجارية، فلا نتحمّل المسؤولية عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو السمعة التجارية أو البيانات، أو أي خسارة غير مباشرة أو تبعية، ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا تجاهكم خلال أي فترة مدّتها 12 شهرًا على الرسوم التي دفعتموها لنا خلال تلك الفترة.

9.4. تُولَّد مخرجات النماذج تلقائيًا وقد تكون خاطئة. مع مراعاة البندين 9.1 و9.2، تُقدَّم الخدمة «كما هي» خلال المرحلة التجريبية.

10. تعديلات هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، مثلًا لمواكبة تغييرات الخدمة أو القانون. وسنُشعركم بالتعديلات الجوهرية قبل سريانها بوقت معقول، عبر البريد الإلكتروني أو في لوحة التحكّم. وإذا لم توافقوا عليها، فيمكنكم الإلغاء قبل سريان التعديلات.

11. أحكام عامة

11.1. تشكّل هذه الشروط (مع سياسة الخصوصية وتفاصيل الخطة المعروضة عند اشتراككم) كامل الاتفاق بيننا بشأن الخدمة.

11.2. إذا تبيّن أنّ أي جزء من هذه الشروط غير قابل للإنفاذ، تظلّ بقية الشروط سارية.

11.3. يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى مؤسسة أخرى؛ وسنبلغكم إن فعلنا ذلك، ولن يؤثّر هذا في حقوقكم. ولا يجوز لكم نقل حقوقكم والتزاماتكم دون موافقتنا الكتابية.

11.4. لا يتمتّع أي طرف آخر بأي حقوق بموجب هذه الشروط.

11.5. القانون والمحاكم. تخضع هذه الشروط لقانون إنجلترا وويلز. يمكنكم إقامة الدعاوى أمام محاكم إنجلترا وويلز؛ وإذا كنتم تقيمون في اسكتلندا أو أيرلندا الشمالية، فيمكنكم أيضًا إقامة الدعاوى هناك.

12. التواصل

Unquant. البريد الإلكتروني: contact@unquant.io.