Điều khoản dịch vụ

1. Ai có thể sử dụng Unquant

1.1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để nộp đơn đăng ký, tạo hoặc sử dụng tài khoản.

1.2. Nếu sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một doanh nghiệp hoặc tổ chức khác, bạn xác nhận rằng bạn được ủy quyền chấp nhận các điều khoản này thay mặt tổ chức đó, và từ "bạn" bao gồm cả tổ chức đó.

1.3. Unquant hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm. Trong giai đoạn thử nghiệm mở, bạn có thể tạo tài khoản mà không cần nộp đơn xét duyệt, miễn là vẫn còn chỗ; ngoài giai đoạn này, quyền truy cập được cấp thông qua đơn đăng ký và lời mời, và chúng tôi quyết định chấp nhận những đơn nào.

2. Dịch vụ chúng tôi cung cấp

2.1. Unquant cung cấp quyền truy cập các mô hình ngôn ngữ lớn (hiện là GLM-5.3-Flash và Qwen 3.8 Flash Next) thông qua API tương thích với OpenAI, với mức phí cố định hằng tháng.

2.2. Sử dụng không giới hạn. Mỗi gói đều bao gồm số lượng token và tin nhắn không giới hạn: chúng tôi không đặt hạn mức hay tính phí theo lượng bạn gửi hoặc nhận. Các gói khác nhau về mô hình, cửa sổ ngữ cảnh và số lượng yêu cầu bạn có thể chạy cùng lúc ("luồng yêu cầu đồng thời"), như thể hiện trên trang giá của chúng tôi tại thời điểm bạn đăng ký.

2.3. Mô hình không kiểm duyệt. Các mô hình chúng tôi cung cấp đã được loại bỏ hành vi từ chối ở cấp độ trọng số. Chúng sẽ cố gắng xử lý những yêu cầu mà các nhà cung cấp khác từ chối, và đầu ra có thể thiếu chính xác, mang tính xúc phạm hoặc không phù hợp vì lý do khác. Bạn chịu trách nhiệm về cách sử dụng Dịch vụ và đầu ra của Dịch vụ (xem mục 6).

2.4. Thay đổi mô hình. Các mô hình AI tiến bộ nhanh chóng và chúng tôi hướng tới việc luôn cung cấp cho bạn các mô hình cập nhật có năng lực tương đương. Chúng tôi có thể cập nhật hoặc thay thế một mô hình bằng phiên bản kế nhiệm hoặc mô hình tương đương cùng phân khúc. Nếu một thay đổi làm giảm đáng kể những gì gói của bạn cung cấp, chúng tôi sẽ thông báo trước và bạn có thể hủy gói (mục 5).

2.5. Dịch vụ trong giai đoạn thử nghiệm. Trong giai đoạn thử nghiệm, Dịch vụ vẫn đang được tích cực phát triển. Dịch vụ có thể bị gián đoạn để bảo trì hoặc nâng cấp, và chúng tôi không cam kết mức thời gian hoạt động hay tốc độ cụ thể nào. Chúng tôi sẽ cố gắng hạn chế thời gian gián đoạn và thông báo cho bạn về các công việc đã lên kế hoạch.

3. Đơn đăng ký, lời mời và dùng thử

3.1. Khi chấp nhận một đơn đăng ký, chúng tôi sẽ gửi lời mời. Lời mời có hiệu lực và chỗ của bạn được giữ trong 72 giờ (hoặc lâu hơn nếu chúng tôi thông báo như vậy); sau thời hạn đó, chỗ có thể được nhường cho người khác và bạn sẽ cần nộp đơn lại. Trong giai đoạn thử nghiệm mở, thời hạn kích hoạt này không áp dụng: bạn có thể đăng ký gói bất cứ khi nào sẵn sàng.

3.2. Khi có chương trình dùng thử, bạn có thể dùng thử miễn phí gói của mình (thời lượng được hiển thị trước khi bắt đầu, và thời gian dùng thử được tính từ lúc bạn chọn bắt đầu). Mỗi tài khoản chỉ được dùng thử một lần, phải bắt đầu trước khi hết thời hạn kích hoạt nếu có, và thời gian dùng thử sẽ tự động kết thúc.

4. Tài khoản và khóa API của bạn

4.1. Hãy cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.

4.2. Hãy giữ bí mật mật khẩu và khóa API của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản và các khóa của mình. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua contact@unquant.io nếu bạn cho rằng khóa hoặc tài khoản của mình đã bị xâm phạm; bạn có thể thu hồi khóa bất cứ lúc nào trong bảng điều khiển.

4.3. Các luồng yêu cầu đồng thời trong gói chỉ dành cho bạn (hoặc tổ chức của bạn). Bạn không được chia sẻ, bán lại hoặc cấp phép lại quyền truy cập hay khóa của mình, và không được sử dụng nhiều tài khoản hoặc kỹ thuật khác để vượt qua giới hạn của gói, trừ khi chúng tôi đã đồng ý bằng văn bản.

5. Đăng ký gói, thanh toán, hủy và hoàn tiền

5.1. Thanh toán. Phí các gói được thu trước hằng tháng thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi là Stripe. Giá được niêm yết bằng đô la Mỹ (giá bằng các loại tiền tệ khác trên trang chỉ là ước tính để tiện tham khảo). Gói đăng ký của bạn tự động gia hạn hằng tháng cho đến khi bạn hủy.

5.2. Mức giá dành cho khách hàng tiên phong. Nếu đăng ký với mức giá dành cho khách hàng tiên phong, bạn sẽ được giữ nguyên mức giá đó chừng nào gói đăng ký còn hoạt động liên tục. Nếu bạn hủy hoặc để gói đăng ký bị gián đoạn, mức giá này sẽ không còn được áp dụng.

5.3. Thay đổi giá. Chúng tôi có thể thay đổi giá cho các kỳ thanh toán tiếp theo. Chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày nếu tăng giá một gói đăng ký đang hoạt động, và bạn có thể hủy trước khi mức giá mới có hiệu lực.

5.4. Hủy gói. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển hoặc bằng cách gửi email cho chúng tôi. Việc hủy sẽ dừng các lần gia hạn tiếp theo; bạn vẫn có quyền truy cập đến hết kỳ đã thanh toán.

5.5. Hoàn tiền trong 7 ngày. Nếu không hài lòng, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên cho một gói và chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền.

5.6. Quyền hủy theo luật định của bạn (người tiêu dùng tại Vương quốc Anh). Nếu là người tiêu dùng, bạn cũng có quyền hủy theo pháp luật trong vòng 14 ngày kể từ khi đăng ký gói. Do bạn yêu cầu chúng tôi bắt đầu cung cấp Dịch vụ ngay lập tức, nếu thực hiện quyền hủy này sau thời hạn hoàn tiền toàn bộ trong 7 ngày, bạn sẽ được hoàn lại số tiền đã trả sau khi trừ đi khoản phí tương ứng với phần Dịch vụ đã cung cấp tính đến lúc bạn thông báo hủy. Để thực hiện quyền này, hãy gửi email đến contact@unquant.io hoặc hủy trong bảng điều khiển.

5.7. Thanh toán không thành công. Nếu một khoản thanh toán không thành công, chúng tôi có thể tạm ngừng quyền truy cập API cho đến khi vấn đề được giải quyết.

5.8. Không có nội dung nào trong các điều khoản này ảnh hưởng đến quyền theo luật định của bạn với tư cách là người tiêu dùng.

6. Quy định sử dụng

Không kiểm duyệt không có nghĩa là mọi hành vi đều được phép. Bạn không được sử dụng Dịch vụ hoặc giúp người khác sử dụng Dịch vụ để:

6.1. tạo, yêu cầu hoặc phân phối nội dung tình dục liên quan đến người chưa thành niên, hoặc bất kỳ nội dung nào tình dục hóa trẻ em. Hành vi này bị nghiêm cấm tuyệt đối; chúng tôi sẽ chấm dứt tài khoản và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền;

6.2. tạo hoặc phân phối hình ảnh hay nội dung riêng tư nhạy cảm hoặc mang tính tình dục về một người có thật, có thể xác định danh tính mà không có sự đồng ý của họ, hoặc giả mạo người có thật để lừa dối (ví dụ: nội dung giả mạo bằng AI được dùng để lừa đảo hoặc quấy rối);

6.3. lên kế hoạch, tạo điều kiện hoặc thực hiện hành vi bạo lực, khủng bố, hay phát triển hoặc sử dụng vũ khí sinh học, hóa học, hạt nhân hoặc phóng xạ;

6.4. phát triển hoặc triển khai phần mềm độc hại, hay tấn công, truy cập trái phép hoặc gây gián đoạn bất kỳ hệ thống, mạng hoặc dịch vụ nào mà bạn không sở hữu hoặc không được phép kiểm thử;

6.5. thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo, lừa đảo giả mạo để đánh cắp thông tin hoặc hành vi lừa dối trái pháp luật khác, hay rửa tiền;

6.6. quấy rối, đe dọa, đeo bám hoặc bóc lột bất kỳ ai, hay kích động thù hận hoặc bạo lực đối với người khác dựa trên các đặc điểm được pháp luật bảo vệ;

6.7. xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc các quyền khác của bất kỳ ai, hoặc xử lý dữ liệu cá nhân trái pháp luật;

6.8. vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn hoặc chúng tôi;

6.9. gây ảnh hưởng đến Dịch vụ hoặc các khách hàng khác: ví dụ như dò quét hoặc tấn công cơ sở hạ tầng của chúng tôi, vượt qua giới hạn tần suất hoặc số lượng yêu cầu đồng thời, hay dịch ngược Dịch vụ trừ trường hợp pháp luật cho phép.

Bạn chịu trách nhiệm về các prompt mình gửi, cũng như việc kiểm tra và cách sử dụng mọi đầu ra. Không dựa vào đầu ra để đưa ra các quyết định về y tế, pháp lý, tài chính hoặc lĩnh vực chuyên môn khác nếu chưa có tư vấn phù hợp từ chuyên gia.

7. Nội dung của bạn

7.1. Bạn giữ toàn bộ quyền đối với các prompt mình gửi và đầu ra mình nhận được. Bạn chỉ cấp cho chúng tôi những quyền cần thiết để xử lý chúng nhằm cung cấp Dịch vụ.

7.2. Chúng tôi không lưu trữ prompt hoặc nội dung phản hồi của bạn. Chúng được xử lý trong bộ nhớ để tạo phản hồi, không được ghi vào nhật ký hay cơ sở dữ liệu, và chúng tôi không sử dụng chúng để huấn luyện mô hình. Chúng tôi chỉ ghi nhận siêu dữ liệu vận hành như thời gian yêu cầu, số lượng token, tốc độ và lỗi, như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.

8. Tạm ngừng và chấm dứt

8.1. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn, có hoặc không thông báo trước, nếu bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần các điều khoản này (đặc biệt là mục 6), nếu pháp luật yêu cầu chúng tôi làm vậy, hoặc để bảo vệ Dịch vụ, các khách hàng khác hay cộng đồng. Nếu chúng tôi chấm dứt gói đăng ký mà không phải do lỗi của bạn, chúng tôi sẽ hoàn lại phần phí đã trả trước nhưng chưa sử dụng của kỳ hiện tại.

8.2. Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và đóng tài khoản bất cứ lúc nào.

9. Trách nhiệm pháp lý của chúng tôi

9.1. Không có nội dung nào trong các điều khoản này giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm của chúng tôi đối với trường hợp tử vong hoặc thương tích do sự bất cẩn của chúng tôi, hành vi gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch nhằm gian lận, hay bất kỳ trách nhiệm nào khác mà pháp luật không cho phép giới hạn hoặc loại trừ. Nếu bạn là người tiêu dùng, không có nội dung nào ở đây ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn.

9.2. Nếu bạn là người tiêu dùng, chúng tôi chịu trách nhiệm đối với tổn thất hoặc thiệt hại bạn phải chịu là hậu quả có thể dự liệu được của việc chúng tôi vi phạm các điều khoản này hoặc không thực hiện công việc với sự cẩn trọng và kỹ năng hợp lý. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với tổn thất không thể dự liệu được. Chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho mục đích sử dụng trong gia đình và cá nhân; chúng tôi không chịu trách nhiệm với người tiêu dùng về tổn thất lợi nhuận, tổn thất kinh doanh, mất cơ hội kinh doanh hoặc gián đoạn kinh doanh.

9.3. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ cho mục đích kinh doanh, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào liên quan đến lợi nhuận, doanh thu, hoạt động kinh doanh, uy tín thương mại hoặc dữ liệu, hay bất kỳ tổn thất gián tiếp hoặc hệ quả nào, và tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn trong bất kỳ khoảng thời gian 12 tháng nào được giới hạn ở số phí bạn đã trả cho chúng tôi trong khoảng thời gian đó.

9.4. Đầu ra của các mô hình được tạo tự động và có thể sai. Trong phạm vi cho phép theo mục 9.1 và 9.2, Dịch vụ được cung cấp "theo hiện trạng" trong giai đoạn thử nghiệm.

10. Thay đổi các điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này, chẳng hạn để phản ánh những thay đổi về Dịch vụ hoặc pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo trước trong thời gian hợp lý về những thay đổi quan trọng qua email hoặc trong bảng điều khiển của bạn. Nếu không đồng ý, bạn có thể hủy trước khi các thay đổi có hiệu lực.

11. Quy định chung

11.1. Các điều khoản này (cùng với Chính sách quyền riêng tư và thông tin chi tiết về gói được hiển thị khi bạn đăng ký) cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về Dịch vụ.

11.2. Nếu bất kỳ phần nào của các điều khoản này được xác định là không thể thi hành, các phần còn lại vẫn có hiệu lực.

11.3. Chúng tôi có thể chuyển giao các quyền và nghĩa vụ của mình theo các điều khoản này cho một tổ chức khác; chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu thực hiện việc chuyển giao, và việc đó sẽ không ảnh hưởng đến quyền của bạn. Bạn không được chuyển giao các quyền và nghĩa vụ của mình nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

11.4. Không bên thứ ba nào có quyền theo các điều khoản này.

11.5. Luật áp dụng và tòa án. Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Anh và Wales. Bạn có thể khởi kiện tại các tòa án ở Anh và Wales; nếu sống ở Scotland hoặc Bắc Ireland, bạn cũng có thể khởi kiện tại đó.

12. Liên hệ

Unquant. Email: contact@unquant.io.