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隱私政策
本政策說明你使用 unquant.io 與 Unquant API 時，Unquant（以下稱「我們」、「本公司」）會蒐集哪些個人資料、蒐集原因、與哪些對象分享，以及你享有的權利。
重點摘要
- 我們不儲存你的提示詞或補全結果。這些內容僅在記憶體中處理以產生回應，不會記入日誌或寫入任何資料庫，也絕不會用於訓練。
- 我們只保留管理你的帳戶及營運本服務所需的資料：姓名、電子郵件地址、申請資料、帳務狀態、API 金鑰紀錄，以及請求時間和 token 數等運作中繼資料。
- 我們不會出售你的資料，也不會將其用於廣告。
1. 我們蒐集的資料
1.1. 當你申請存取時：你的姓名、電子郵件地址、感興趣的方案，以及你打算如何使用本服務（如果你有提供）。透過我們早期的註冊表單（2026 年 9 月 17 日之前）提出的申請，也會記錄你的瀏覽器類型與所在國家。
1.1a. 當你在公開測試期間建立帳戶時：你的姓名、電子郵件地址、經安全雜湊處理的密碼，以及你選擇的方案。我們會寄送驗證連結到你的電子郵件信箱；你必須先確認電子郵件地址，才能開始免費試用。
1.2. 你的帳戶：姓名、電子郵件地址、經安全雜湊處理的密碼、方案與訂閱狀態、邀請與試用紀錄，以及設定。API 金鑰僅以雜湊形式儲存；金鑰建立後，我們無法查看完整金鑰。
1.3. 帳務：付款由 Stripe 處理。我們會接收並儲存你的 Stripe 客戶與訂閱識別碼、方案、金額及付款狀態。我們絕不會看到或儲存你的完整信用卡資料。
1.4. 使用 API 時：你的提示詞與補全結果僅在記憶體中經由我們的閘道與模型服務基礎設施處理，以產生回應。我們不會將這些內容記入日誌、儲存或檢視。為了加快重複請求的處理速度，我們的模型服務引擎可能會在 GPU 記憶體中短暫保留近期情境內容經處理後的形式；這些資料絕不會寫入磁碟，並會在記憶體重新使用時被覆寫。我們會記錄每次請求的運作中繼資料：時間戳記、使用的模型與 API 金鑰、token 數、速度與時間相關數據、請求的結構特徵（例如包含多少則訊息，以及是否使用工具或圖片），以及錯誤資訊。我們使用這些資料來營運、保護及改善本服務、執行方案限制，並向你顯示用量。
1.5. 資訊安全與濫用防範：當你使用網站或 API 時，我們會處理你的 IP 位址，以防範詐欺、濫用及攻擊：用於請求頻率限制（僅以單向雜湊形式保存約 1 分鐘），以及 Cloudflare Turnstile 的機器人檢查。我們不會將 IP 位址與你的 API 請求一併儲存。為確保每人僅能免費試用一次，當你申請、註冊或開始試用時，我們會將你的電子郵件地址、瀏覽器為本站保存的隨機識別碼、IP 位址及網路資訊，轉換為使用金鑰的單向雜湊值（絕不保存原始值），並與你的申請或帳戶一併保存 90 天。如果與另一個帳戶的資料相符，我們可能會先進行審查，再決定是否允許試用。
1.6. 網站分析：只有在你同意的情況下，我們才會使用 PostHog 瞭解網站與控制台的使用情形，包括瀏覽的頁面、點擊、裝置與瀏覽器類型、大致位置，以及記錄頁面使用過程的工作階段錄影。錄影絕不會擷取你輸入的內容、請求與回應的內容，或頁面上顯示的 API 金鑰等機密資訊。如果你已登入，我們會將這些資料連結至你的帳戶（姓名與電子郵件地址），以便協助你解決遇到的問題。你可以隨時變更選擇（見第 7 節）。
1.7. 通訊：如果你寄電子郵件給我們，或透過 Discord 與我們交談，我們會保留通訊紀錄，以便提供協助。
1.8. 我們的廣告連結：如果你透過我們的廣告來到本站，我們會依連結中的廣告活動標記統計造訪次數（不會設定 Cookie，也沒有任何可識別你身分的資訊）；如果你接著提出申請或建立帳戶，我們會在你的申請或帳戶中記錄你是透過哪則廣告前來。
2. 資料使用目的與法律依據
| 目的 | 法律依據（英國一般資料保護規則） |
|---|---|
| 審查申請、寄送邀請、建立與管理你的帳戶，以及提供 API | 履行契約（或締約前的必要措施） |
| 帳務處理、退款及保存財務紀錄 | 履行契約；法定義務（稅務與會計） |
| 服務相關電子郵件（邀請、啟用提醒、帳務與帳戶通知） | 履行契約；正當利益 |
| 維護資訊安全、防範詐欺與濫用，以及執行我們的條款 | 正當利益（維護本服務與客戶的安全） |
| 使用運作中繼資料來維持服務運作、排解問題，以及改善效能與服務容量 | 正當利益 |
| 網站分析 | 同意 |
| 回覆你的聯絡；不定期向客戶提供產品消息（你可以選擇不接收） | 正當利益 |
| 遵守法律及回應合法請求 | 法定義務 |
4. 跨境傳輸
部分供應商會在英國境外處理資料，包括美國；模型服務也可能在我們的運算供應商營運的其他國家進行（例如新加坡；GPU 伺服器可能位於不同國家）。將個人資料傳輸至英國境外時，我們會依據英國的資料保護適足性法規，或採取適當的保障措施，例如英國《國際資料傳輸協議》或歐盟《標準契約條款》的英國附錄。
5. 資料保存期間
- 未完成帳戶建立的申請資料：自我們最後一次聯絡起最多保存 12 個月，之後刪除。
- 帳戶資料：在帳戶存續期間保存；帳戶關閉後，為因應可能的爭議，最多再保存 24 個月，除非你要求我們提早刪除。
- 帳務與財務紀錄：依英國稅務規定保存 6 年。
- 請求的運作中繼資料：每次請求的詳細紀錄保存 35 天；每小時的用量總計則在帳戶存續期間持續保存。
- 登入工作階段：8 小時。密碼重設連結：30 分鐘。請求頻率限制紀錄：約 1 分鐘。
- 提示詞與補全結果：不儲存。
6. 你的權利
你有權存取、更正及刪除你的個人資料，限制或反對我們使用資料的方式，以及行使資料可攜權；若我們依據你的同意處理資料，你也可以隨時撤回同意。如需行使上述任何權利，請寄信至 contact@unquant.io。我們會在 1 個月內回覆。
如果你對我們處理資料的方式不滿意，請先告訴我們。你也可以向英國資訊委員辦公室提出申訴：ico.org.uk，0303 123 1113。
7. Cookie 與類似技術
- 必要項目：工作階段 Cookie 會讓你保持登入並保護帳戶（
uq_session，8 小時後到期），Cloudflare 也可能設定資訊安全與機器人防護所需的 Cookie。這些都是本服務正常運作所必需的。 - 偏好設定：瀏覽器會將你選擇的佈景主題、幣別及分析偏好儲存在你的裝置上；這些資料絕不會傳出瀏覽器。
- 分析：只有在你同意的情況下，才會使用 PostHog Cookie 或本機儲存空間。你可以隨時透過網站頁尾的Cookie 設定變更選擇。
8. 資訊安全
我們採取多種措施保護你的資料，包括加密連線（HTTPS）、將密碼與 API 金鑰進行雜湊處理、加密儲存邀請連結、存取控制，以及從設計上就完全不儲存提示詞或補全結果。沒有任何系統能做到絕對安全；如果發生影響你資料的外洩事件，我們會依法通知你及英國資訊委員辦公室。
9. 兒童與未成年人
本服務僅供年滿 18 歲的人使用。我們不會在明知的情況下蒐集未滿 18 歲者的資料；如果發現已蒐集這類資料，我們會將其刪除。
10. 本政策的變更
當我們的資料處理方式變更時，我們會更新本政策，並在頁面頂端顯示日期。如有重大變更，我們會透過電子郵件或控制台通知你。
11. 聯絡方式
Unquant。電子郵件：contact@unquant.io。