Цей переклад надано для зручності. Юридичну силу має англомовна версія, яка має перевагу в разі будь-яких розбіжностей. Читати англійську версію
Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, які персональні дані збирає Unquant («ми», «нас»), коли ви користуєтеся unquant.io та API Unquant, навіщо ми їх збираємо, кому передаємо та які права ви маєте.
Коротко про головне
- Ми не зберігаємо ваші промпти чи відповіді моделей. Вони обробляються в оперативній пам’яті для генерування відповіді, не потрапляють до журналів чи баз даних, і ми ніколи не використовуємо їх для навчання.
- Ми зберігаємо лише те, що потрібно для роботи вашого облікового запису та Сервісу: ваше ім’я, електронну адресу, відомості із заявки, стан оплати, записи про ключі API й технічні метадані, як-от час запитів і кількість токенів.
- Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для реклами.
1. Які дані ми збираємо
1.1. Коли ви подаєте заявку на доступ: ваше ім’я, електронну адресу, тариф, який вас цікавить, і мету використання Сервісу (якщо ви її вказуєте). Для заявок, поданих через нашу попередню форму реєстрації (до 17 вересня 2026 року), також записувалися тип вашого браузера та країна.
1.1a. Коли ви створюєте обліковий запис під час відкритого бета-тестування: ваше ім’я, електронну адресу, надійно хешований пароль і вибраний тариф. Перш ніж ви зможете розпочати безкоштовний пробний період, ми надішлемо вам лист із посиланням для підтвердження електронної адреси.
1.2. Ваш обліковий запис: ім’я, електронну адресу, надійно хешований пароль, ваш тариф і статус підписки, історію запрошень і пробних періодів, а також налаштування. Ключі API зберігаються лише у вигляді хешів; після створення ключа ми не можемо побачити його повністю.
1.3. Оплата: платежі обробляє Stripe. Ми отримуємо та зберігаємо ваші ідентифікатори клієнта й підписки в Stripe, тариф, суми та статус платежів. Ми ніколи не бачимо й не зберігаємо повні реквізити вашої картки.
1.4. Використання API: ваші промпти й відповіді моделей проходять через наш шлюз та інфраструктуру виконання моделей лише в оперативній пам’яті, щоб сформувати відповідь для вас. Ми не записуємо їх у журнали, не зберігаємо й не переглядаємо. Щоб прискорити повторні запити, наші рушії виконання моделей можуть ненадовго залишати оброблене представлення нещодавнього контексту в пам’яті GPU; воно ніколи не записується на диск і перезаписується, коли пам’ять використовується повторно. Для кожного запиту ми записуємо технічні метадані: часові позначки, використану модель і ключ API, кількість токенів, показники швидкості й тривалості, структуру запиту (наприклад, скільки повідомлень він містив і чи використовував інструменти або зображення), а також помилки. Ми використовуємо ці відомості для роботи, захисту й удосконалення Сервісу, дотримання обмежень тарифу та відображення вашої статистики використання.
1.5. Безпека та запобігання зловживанням: коли ви користуєтеся сайтом або API, ваша IP-адреса обробляється для захисту від шахрайства, зловживань і атак: для обмеження частоти запитів (зберігається лише у вигляді незворотного хешу приблизно протягом хвилини) та для перевірок на ботів через Cloudflare Turnstile. Ми не зберігаємо IP-адреси разом із вашими запитами до API. Щоб кожна людина могла скористатися лише одним безкоштовним пробним періодом, коли ви подаєте заявку, реєструєтеся або починаєте пробний період, ми протягом 90 днів зберігаємо разом із вашою заявкою чи обліковим записом незворотні хеші з ключем (ніколи не початкові значення) вашої електронної адреси, випадкового ідентифікатора, який браузер зберігає для нашого сайту, вашої IP-адреси та вашої мережі. У разі збігу з іншим обліковим записом ми можемо перевірити його, перш ніж надати доступ до пробного періоду.
1.6. Аналітика сайту: лише за вашою згодою ми використовуємо PostHog, щоб зрозуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом та особистим кабінетом: які сторінки відвідують, де натискають, який пристрій і браузер використовують, їхнє приблизне місцезнаходження, а також записи сеансів взаємодії зі сторінками. Записи ніколи не містять введеного вами тексту, вмісту запитів і відповідей або секретних даних, показаних на сторінці, як-от ключів API. Якщо ви ввійшли в обліковий запис, ми пов’язуємо ці відомості з ним (вашим ім’ям та електронною адресою), щоб допомогти вам із проблемами, які виникають під час користування. Ви можете змінити свій вибір будь-коли (розділ 7).
1.7. Листування: якщо ви пишете нам електронною поштою або спілкуєтеся з нами в Discord, ми зберігаємо це листування, щоб допомагати вам.
1.8. Наші рекламні посилання: якщо ви переходите до нас з одного з наших оголошень, ми враховуємо відвідування за мітками рекламної кампанії в посиланні (файли cookie не встановлюються, і жодні дані не дають змоги вас ідентифікувати). Якщо після цього ви подаєте заявку або створюєте обліковий запис, ми зберігаємо разом із заявкою чи обліковим записом відомості про те, з якого оголошення ви перейшли.
2. Навіщо ми використовуємо дані та на яких правових підставах
| Мета | Правова підстава (Загальний регламент Великої Британії про захист даних — UK GDPR) |
|---|---|
| Розгляд заявок, надсилання запрошень, створення й обслуговування вашого облікового запису, надання доступу до API | Виконання договору (або дії до його укладення) |
| Обробка платежів, повернення коштів і ведення фінансового обліку | Виконання договору; виконання юридичного обов’язку (податковий і бухгалтерський облік) |
| Сервісні листи (запрошення, нагадування про активацію, повідомлення щодо оплати й облікового запису) | Виконання договору; законні інтереси |
| Безпека, запобігання шахрайству та зловживанням, забезпечення дотримання наших Умов | Законні інтереси (захист Сервісу та клієнтів) |
| Використання технічних метаданих для роботи Сервісу, усунення несправностей, підвищення продуктивності та пропускної здатності | Законні інтереси |
| Аналітика сайту | Згода |
| Відповіді на ваші звернення; періодичні новини про продукт для клієнтів (ви можете відмовитися від розсилки) | Законні інтереси |
| Дотримання законодавства та відповіді на законні запити | Виконання юридичного обов’язку |
4. Міжнародна передача даних
Деякі наші постачальники обробляють дані за межами Великої Британії, зокрема у Сполучених Штатах, а для виконання моделей — в інших країнах, де працюють наші постачальники обчислювальних ресурсів (наприклад, у Сінгапурі; сервери GPU можуть розташовуватися в різних країнах). Коли персональні дані передаються за межі Великої Британії, ми спираємося на британські нормативні акти про належний рівень захисту даних або відповідні гарантії, як-от британську Угоду про міжнародну передачу даних чи Доповнення до Стандартних договірних положень ЄС.
5. Як довго ми зберігаємо дані
- Заявки, за якими не було створено облікового запису: до 12 місяців після нашого останнього контакту, після чого їх видаляють.
- Дані облікового запису: поки ваш обліковий запис відкритий, а потім до 24 місяців після його закриття на випадок спорів, якщо ви не попросите видалити їх раніше.
- Платіжні та фінансові документи: 6 років відповідно до вимог податкового законодавства Великої Британії.
- Технічні метадані запитів: докладні записи про кожен запит — 35 днів; погодинні підсумки використання — доки ваш обліковий запис відкритий.
- Сеанси входу: 8 годин. Посилання для скидання пароля: 30 хвилин. Записи для обмеження частоти запитів: приблизно хвилину.
- Промпти та відповіді моделей: не зберігаються.
6. Ваші права
Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення та видалення, обмеження їх використання або заперечення проти нього, перенесення даних, а також відкликання згоди будь-коли, якщо ми обробляємо дані на її підставі. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на contact@unquant.io. Ми відповімо протягом одного місяця.
Якщо ви незадоволені тим, як ми обробляємо ваші дані, спершу повідомте про це нам. Ви також можете подати скаргу до Управління уповноваженого з питань інформації Великої Британії: ico.org.uk, 0303 123 1113.
7. Файли cookie та подібні технології
- Необхідні: сеансовий файл cookie підтримує ваш вхід до системи й захищає обліковий запис (
uq_session, термін дії — 8 годин), а Cloudflare може встановлювати файли cookie, потрібні для безпеки та захисту від ботів. Вони необхідні для роботи Сервісу. - Налаштування: ваш браузер локально на вашому пристрої зберігає вибрану тему, валюту та ваш вибір щодо аналітики; ці дані ніколи не передаються за межі браузера.
- Аналітика: файли cookie або локальне сховище PostHog використовуються лише за вашою згодою. Ви можете змінити свій вибір будь-коли через Налаштування файлів cookie внизу сайту.
8. Безпека
Ми захищаємо ваші дані, зокрема за допомогою зашифрованих з’єднань (HTTPS), хешування паролів і ключів API, зберігання посилань із запрошеннями в зашифрованому вигляді та контролю доступу. Крім того, нашу систему спроєктовано так, щоб узагалі не зберігати промпти й відповіді моделей. Жодна система не є абсолютно захищеною; якщо станеться порушення безпеки, що зачепить ваші дані, ми повідомимо вас та Управління уповноваженого з питань інформації (ICO), коли цього вимагає закон.
9. Діти
Сервіс призначений для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за 18 років; якщо дізнаємося, що такі дані було зібрано, ми їх видалимо.
10. Зміни до цієї політики
Ми оновлюватимемо цю політику, коли змінюватимуться наші способи роботи з даними, і вказуватимемо дату оновлення вгорі. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або в особистому кабінеті.
11. Контакти
Unquant. Електронна пошта: contact@unquant.io.