นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1. เมื่อคุณสมัครขอเข้าใช้งาน: ชื่อ ที่อยู่อีเมล แพ็กเกจที่คุณสนใจ และวัตถุประสงค์ที่คุณต้องการใช้บริการ (หากคุณแจ้งให้เราทราบ) การสมัครผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียนเดิมของเรา (ก่อนวันที่ 17 กันยายน 2026) มีการบันทึกประเภทเบราว์เซอร์และประเทศของคุณด้วย

1.1a. เมื่อคุณสร้างบัญชีในช่วงเบต้าแบบเปิด: ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่านที่ผ่านการแฮชอย่างปลอดภัย และแพ็กเกจที่คุณเลือก เราจะส่งลิงก์ทางอีเมลให้คุณยืนยันที่อยู่อีเมลก่อนเริ่มทดลองใช้งานฟรี

1.2. บัญชีของคุณ: ชื่อ อีเมล รหัสผ่านที่ผ่านการแฮชอย่างปลอดภัย แพ็กเกจและสถานะการสมัครสมาชิก ประวัติการเชิญและการทดลองใช้งาน รวมถึงการตั้งค่าต่าง ๆ คีย์ API จะถูกจัดเก็บในรูปแบบค่าแฮชเท่านั้น เราไม่สามารถดูคีย์ฉบับเต็มของคุณได้หลังจากสร้างแล้ว

1.3. การเรียกเก็บเงิน: Stripe เป็นผู้ดำเนินการชำระเงิน เราได้รับและจัดเก็บรหัสลูกค้าและรหัสการสมัครสมาชิก Stripe ของคุณ แพ็กเกจ จำนวนเงิน และสถานะการชำระเงิน เราไม่เคยเห็นหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรฉบับเต็มของคุณ

1.4. การใช้ API: พรอมต์และคำตอบที่โมเดลสร้างให้คุณจะผ่านเกตเวย์และโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ให้บริการของเราในหน่วยความจำเท่านั้น เพื่อสร้างคำตอบให้คุณ เราไม่บันทึก จัดเก็บ หรือตรวจดูเนื้อหาเหล่านี้ เพื่อให้คำขอที่มีเนื้อหาซ้ำกันทำงานได้เร็วขึ้น ระบบประมวลผลที่ให้บริการโมเดลของเราอาจเก็บบริบทล่าสุดในรูปแบบที่ประมวลผลแล้วไว้ในหน่วยความจำ GPU ชั่วครู่ ข้อมูลนี้จะไม่ถูกเขียนลงดิสก์และจะถูกเขียนทับเมื่อหน่วยความจำถูกนำกลับมาใช้ใหม่ อย่างไรก็ตาม เราบันทึกเมทาดาทาด้านการดำเนินงานของแต่ละคำขอ ได้แก่ วันเวลา โมเดลและคีย์ API ที่ใช้ จำนวนโทเคน ค่าความเร็วและระยะเวลา ลักษณะของคำขอ (เช่น มีข้อความกี่ข้อความ และใช้เครื่องมือหรือรูปภาพหรือไม่) รวมถึงข้อผิดพลาด เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อดำเนินงาน รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ บังคับใช้ข้อจำกัดของแพ็กเกจ และแสดงข้อมูลการใช้งานให้คุณทราบ

1.5. ความปลอดภัยและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด: เมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือ API เราจะประมวลผลที่อยู่ IP ของคุณเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานในทางที่ผิด และการโจมตี โดยใช้สำหรับจำกัดอัตราคำขอ (เก็บไว้เป็นค่าแฮชทางเดียวเท่านั้น เป็นเวลาประมาณหนึ่งนาที) และตรวจสอบบอตผ่าน Cloudflare Turnstile เราไม่จัดเก็บที่อยู่ IP ไว้กับคำขอ API ของคุณ เพื่อให้แต่ละคนได้รับสิทธิ์ทดลองใช้งานฟรีเพียงครั้งเดียว เมื่อคุณสมัครขอเข้าใช้งาน ลงทะเบียน หรือเริ่มทดลองใช้งาน เราจะเก็บค่าแฮชทางเดียวแบบใช้คีย์ (ไม่เก็บค่าต้นฉบับโดยเด็ดขาด) ของที่อยู่อีเมล ตัวระบุแบบสุ่มที่เบราว์เซอร์ของคุณเก็บไว้สำหรับเว็บไซต์ของเรา ที่อยู่ IP และเครือข่ายของคุณ โดยเชื่อมโยงกับใบสมัครหรือบัญชีของคุณเป็นเวลา 90 วัน หากพบข้อมูลตรงกับบัญชีอื่น เราอาจตรวจสอบก่อนอนุญาตให้ทดลองใช้งาน

1.6. การวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์: เราใช้ PostHog เฉพาะเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และแดชบอร์ด ได้แก่ หน้าที่เข้าชม การคลิก ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ตำแหน่งโดยประมาณ และการบันทึกเซสชันที่แสดงวิธีใช้งานหน้าเว็บ การบันทึกนี้จะไม่เก็บสิ่งที่คุณพิมพ์ เนื้อหาคำขอและคำตอบ หรือข้อมูลลับที่แสดงบนหน้าเว็บ เช่น คีย์ API หากคุณเข้าสู่ระบบอยู่ เราจะเชื่อมโยงข้อมูลนี้กับบัญชีของคุณ (ชื่อและอีเมล) เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณพบ คุณเปลี่ยนการตั้งค่าความยินยอมได้ทุกเมื่อ (ข้อ 7)

1.7. การติดต่อสื่อสาร: หากคุณส่งอีเมลหรือพูดคุยกับเราบน Discord เราจะเก็บประวัติการติดต่อนั้นไว้เพื่อให้ความช่วยเหลือคุณ

1.8. ลิงก์โฆษณาของเรา: หากคุณเข้ามาผ่านโฆษณาของเรา เราจะนับการเข้าชมตามแท็กแคมเปญในลิงก์ (ไม่มีการตั้งค่าคุกกี้และไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้) และหากคุณสมัครขอเข้าใช้งานหรือสร้างบัญชีหลังจากนั้น เราจะบันทึกว่าโฆษณาใดนำคุณมาที่เว็บไซต์ โดยเชื่อมโยงกับใบสมัครหรือบัญชีของคุณ

2. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลและฐานทางกฎหมาย

3. บุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงานบริการ ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นคุ้มครองข้อมูล หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น:

• Stripe: การชำระเงินและการสมัครสมาชิก
• Resend: การส่งอีเมลของเรา (รวมถึงข้อมูลว่าอีเมลคำเชิญส่งถึงผู้รับและถูกเปิดอ่านหรือไม่)
• Cloudflare: การส่งเนื้อหาเว็บไซต์ ความปลอดภัยและการป้องกันบอต (Turnstile) และการกำหนดเส้นทางอีเมล
• Northflank: การโฮสต์แอปพลิเคชันและฐานข้อมูลของเรา
• PostHog: การวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ โดยได้รับความยินยอมจากคุณ
• ผู้ให้บริการทรัพยากรประมวลผล GPU (ปัจจุบันคือ Vast.ai และ GPUHub): โฮสต์เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้รันโมเดล คำขอของคุณจะถูกประมวลผลในหน่วยความจำบนเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น โดยไม่มีการส่งข้อมูลบัญชีและการเรียกเก็บเงินไปให้ผู้ให้บริการเหล่านี้
• Discord: หากคุณเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์ชุมชนของเรา จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Discord เอง
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ (เช่น นักบัญชีหรือทนายความ) และ หน่วยงานของรัฐ ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องแบ่งปันข้อมูล หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องความปลอดภัยของบุคคล
• ผู้ซื้อหรือผู้สืบทอดกิจการ หากธุรกิจของ Unquant ถูกขายหรือปรับโครงสร้าง โดยอยู่ภายใต้นโยบายนี้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเด็ดขาด

4. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเราประมวลผลข้อมูลนอกสหราชอาณาจักร รวมถึงในสหรัฐอเมริกา และสำหรับการให้บริการโมเดล จะมีการประมวลผลในประเทศอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการทรัพยากรประมวลผลของเราดำเนินงานอยู่ด้วย (เช่น สิงคโปร์ โดยเซิร์ฟเวอร์ GPU อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ) เมื่อมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกสหราชอาณาจักร เราอาศัยข้อกำหนดของสหราชอาณาจักรที่รับรองความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูล หรือมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักร หรือภาคผนวกเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักรสำหรับข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป

5. ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล

• ใบสมัคร ที่ไม่ได้นำไปสู่การสร้างบัญชี: เก็บไว้นานสูงสุด 12 เดือนนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย แล้วจึงลบ
• ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ และต่อไปอีกไม่เกิน 24 เดือนหลังปิดบัญชีเพื่อรองรับกรณีพิพาท เว้นแต่คุณจะขอให้เราลบก่อนหน้านั้น
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและบันทึกทางการเงิน: 6 ปี ตามข้อกำหนดด้านภาษีของสหราชอาณาจักร
• เมทาดาทาด้านการดำเนินงานของคำขอ: เก็บบันทึกรายละเอียดของแต่ละคำขอเป็นเวลา 35 วัน และเก็บยอดรวมการใช้งานรายชั่วโมงไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่
• เซสชันการเข้าสู่ระบบ: 8 ชั่วโมง ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน: 30 นาที บันทึกสำหรับจำกัดอัตราคำขอ: ประมาณหนึ่งนาที
• พรอมต์และคำตอบที่โมเดลสร้าง: ไม่จัดเก็บ

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล ขอให้จำกัดหรือคัดค้านการใช้ข้อมูลของเรา ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมเป็นฐานในการประมวลผล หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ โปรดส่งอีเมลถึง contact@unquant.io เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบก่อน คุณยังสามารถร้องเรียนต่อ สำนักงานกรรมาธิการสารสนเทศแห่งสหราชอาณาจักร ได้ที่ ico.org.uk, 0303 123 1113

7. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

• จำเป็น: คุกกี้เซสชันช่วยคงสถานะการเข้าสู่ระบบและปกป้องบัญชีของคุณ (uq_session หมดอายุหลังจาก 8 ชั่วโมง) และ Cloudflare อาจตั้งค่าคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการป้องกันบอต สิ่งเหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของบริการ
• การตั้งค่า: เบราว์เซอร์ของคุณจะจัดเก็บธีม สกุลเงิน และการตั้งค่าความยินยอมในการวิเคราะห์ที่คุณเลือกไว้ภายในอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลนี้จะไม่ถูกส่งออกจากเบราว์เซอร์
• การวิเคราะห์: ใช้คุกกี้หรือที่เก็บข้อมูลภายในเบราว์เซอร์ของ PostHog เฉพาะเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น คุณเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อผ่าน การตั้งค่าคุกกี้ ในส่วนท้ายของเว็บไซต์

8. ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) การแฮชรหัสผ่านและคีย์ API การจัดเก็บลิงก์คำเชิญแบบเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และการออกแบบระบบให้ไม่จัดเก็บพรอมต์หรือคำตอบที่โมเดลสร้างเลย ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณและสำนักงานกรรมาธิการสารสนเทศแห่งสหราชอาณาจักร (ICO) ทราบในกรณีที่กฎหมายกำหนด

9. เด็กและเยาวชน

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่เราทราบว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว เราจะลบข้อมูลนั้น

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราจะปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อแนวปฏิบัติของเราเปลี่ยนแปลง และแสดงวันที่ไว้ที่ด้านบน เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญให้คุณทราบทางอีเมลหรือในแดชบอร์ดของคุณ

11. ติดต่อเรา

Unquant อีเมล: contact@unquant.io