Этот перевод предоставлен для удобства. Юридическую силу имеет английская версия; в случае расхождений она имеет приоритет. Читать английскую версию
Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие персональные данные Unquant («мы», «нас») собирает, когда вы пользуетесь unquant.io и API Unquant, зачем мы их собираем, кому передаём и какие права есть у вас.
Кратко о главном
- Мы не храним ваши промпты и ответы моделей. Они обрабатываются в оперативной памяти для генерации ответа и не записываются ни в журналы, ни в базы данных. Мы никогда не используем их для обучения.
- Мы храним только то, что необходимо для работы вашей учётной записи и Сервиса: имя, электронную почту, сведения из заявки, статус оплаты, записи о ключах API и технические метаданные, например время запросов и количество токенов.
- Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.
1. Какие данные мы собираем
1.1. При подаче заявки на доступ: ваше имя, адрес электронной почты, интересующий вас тариф и предполагаемые цели использования Сервиса (если вы нам их сообщите). В заявках, поданных через нашу прежнюю форму регистрации (до 17 сентября 2026 года), также сохранялись тип браузера и страна.
1.1a. При создании учётной записи во время открытого бета-тестирования: ваше имя, адрес электронной почты, пароль в виде защищённого хеша и выбранный тариф. Прежде чем вы сможете начать бесплатный пробный период, мы отправим вам по электронной почте ссылку для подтверждения адреса.
1.2. Ваша учётная запись: имя, электронная почта, пароль в виде защищённого хеша, тариф и статус подписки, история приглашений и пробных периодов, а также настройки. Ключи API хранятся только в хешированном виде; после создания ключа мы не можем увидеть его целиком.
1.3. Оплата: платежи обрабатывает Stripe. Мы получаем и храним ваши идентификаторы клиента и подписки в Stripe, сведения о тарифе, суммах и статусе платежей. Мы никогда не видим и не храним полные реквизиты вашей карты.
1.4. Использование API: ваши промпты и ответы моделей проходят через наш шлюз и инфраструктуру выполнения моделей исключительно в оперативной памяти, чтобы сформировать ответ на ваш запрос. Мы не записываем их в журналы, не храним и не просматриваем. Для ускорения повторных запросов наши системы выполнения моделей могут ненадолго сохранять обработанное представление недавнего контекста в памяти GPU; оно никогда не записывается на диск и перезаписывается при повторном использовании памяти. Для каждого запроса мы сохраняем технические метаданные: временные метки, использованные модель и ключ API, количество токенов, показатели скорости и времени выполнения, сведения о структуре запроса (например, сколько в нём было сообщений и использовались ли инструменты или изображения), а также ошибки. Мы используем эти данные для обеспечения работы, защиты и улучшения Сервиса, соблюдения лимитов тарифа и отображения вашей статистики использования.
1.5. Безопасность и предотвращение злоупотреблений: когда вы пользуетесь сайтом или API, ваш IP-адрес обрабатывается для защиты от мошенничества, злоупотреблений и атак: для ограничения частоты запросов (он хранится только в виде необратимого хеша примерно одну минуту) и для проверки на ботов с помощью Cloudflare Turnstile. Мы не сохраняем IP-адреса вместе с вашими запросами к API. Чтобы каждый человек мог воспользоваться бесплатным пробным периодом только один раз, при подаче заявки, регистрации или запуске пробного периода мы на 90 дней сохраняем вместе с вашей заявкой или учётной записью необратимые хеши, вычисленные с использованием ключа, от вашего адреса электронной почты, случайного идентификатора, который браузер хранит для нашего сайта, вашего IP-адреса и вашей сети. Исходные значения мы никогда не сохраняем. При совпадении с другой учётной записью мы можем проверить его, прежде чем предоставить пробный доступ.
1.6. Аналитика сайта: только с вашего согласия мы используем PostHog, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом и личным кабинетом: какие страницы посещают, куда нажимают, какими устройствами и браузерами пользуются, где примерно находятся. Мы также используем записи сеансов взаимодействия со страницами. В записи никогда не попадают вводимый вами текст, содержимое запросов и ответов или показанные на странице секретные данные, например ключи API. Если вы вошли в систему, мы связываем эти сведения с вашей учётной записью (именем и электронной почтой), чтобы помогать вам решать возникающие проблемы. Вы можете изменить свой выбор в любое время (раздел 7).
1.7. Переписка: если вы пишете нам по электронной почте или общаетесь с нами в Discord, мы сохраняем эту переписку, чтобы помогать вам.
1.8. Наши рекламные ссылки: если вы переходите к нам по одному из наших рекламных объявлений, мы учитываем посещение по меткам рекламной кампании в ссылке (при этом файлы cookie не устанавливаются и никакие данные не идентифицируют вас). Если затем вы подаёте заявку или создаёте учётную запись, мы сохраняем вместе с ней сведения о том, какое объявление привело вас к нам.
2. Зачем мы используем данные и на каких правовых основаниях
| Цель | Правовое основание (Общий регламент Великобритании по защите данных — UK GDPR) |
|---|---|
| Рассмотрение заявок, отправка приглашений, создание и обслуживание вашей учётной записи, предоставление API | Исполнение договора (или принятие мер до его заключения) |
| Обработка платежей, возвраты и ведение финансового учёта | Исполнение договора; выполнение установленных законом обязанностей (налоговый и бухгалтерский учёт) |
| Служебные письма (приглашения, напоминания об активации, уведомления об оплате и учётной записи) | Исполнение договора; законные интересы |
| Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, обеспечение соблюдения наших Условий использования | Законные интересы (обеспечение безопасности Сервиса и клиентов) |
| Использование технических метаданных для обеспечения работы, устранения неполадок, повышения производительности и увеличения пропускной способности | Законные интересы |
| Аналитика сайта | Согласие |
| Ответы на ваши обращения; периодическая отправка клиентам новостей о продукте (от рассылки можно отказаться) | Законные интересы |
| Соблюдение законодательства и ответы на законные запросы | Выполнение установленных законом обязанностей |
4. Международная передача данных
Некоторые наши поставщики обрабатывают данные за пределами Великобритании, в том числе в США, а для выполнения моделей — в других странах, где работают наши поставщики вычислительных ресурсов (например, в Сингапуре; серверы с GPU могут находиться в разных странах). При передаче персональных данных за пределы Великобритании мы опираемся на британские нормативные акты о признании достаточного уровня защиты данных либо на надлежащие гарантии, такие как британское Соглашение о международной передаче данных или Дополнение к Стандартным договорным положениям ЕС.
5. Как долго мы храним данные
- Заявки, по которым учётная запись не была создана: до 12 месяцев после последнего контакта с нами, затем они удаляются.
- Данные учётной записи: пока учётная запись открыта, а затем до 24 месяцев после её закрытия на случай споров, если вы не попросите удалить их раньше.
- Платёжные данные и финансовая документация: 6 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства Великобритании.
- Технические метаданные запросов: подробные записи по каждому запросу — 35 дней; почасовая сводная статистика использования — пока ваша учётная запись открыта.
- Сеансы входа в систему: 8 часов. Ссылки для сброса пароля: 30 минут. Записи для ограничения частоты запросов: примерно одну минуту.
- Промпты и ответы моделей: не хранятся.
6. Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление и удаление, ограничение их использования или возражение против него, переносимость данных, а также на отзыв согласия в любое время, если обработка основана на согласии. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на contact@unquant.io. Мы ответим в течение одного месяца.
Если вы недовольны тем, как мы обрабатываем ваши данные, пожалуйста, сначала сообщите об этом нам. Вы также можете подать жалобу в Управление комиссара по информации Великобритании: ico.org.uk, 0303 123 1113.
7. Файлы cookie и аналогичные технологии
- Необходимые: сеансовый файл cookie сохраняет ваш вход в систему и защищает учётную запись (
uq_session, срок действия — 8 часов). Кроме того, Cloudflare может устанавливать файлы cookie, необходимые для обеспечения безопасности и защиты от ботов. Они нужны для работы Сервиса. - Настройки: выбранные вами тема оформления, валюта и настройка согласия на аналитику сохраняются браузером локально на вашем устройстве; эти сведения никогда не передаются за пределы браузера.
- Аналитика: файлы cookie или локальное хранилище PostHog используются только с вашего согласия. Вы можете изменить свой выбор в любое время через Настройки cookie в нижней части сайта.
8. Безопасность
Для защиты ваших данных мы используем, в частности, зашифрованные соединения (HTTPS), хеширование паролей и ключей API, хранение ссылок с приглашениями в зашифрованном виде и контроль доступа. Кроме того, наша система изначально спроектирована так, чтобы вообще не хранить промпты и ответы моделей. Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность; если произойдёт нарушение безопасности, затрагивающее ваши данные, мы уведомим вас и Управление комиссара по информации Великобритании (ICO) в случаях, предусмотренных законом.
9. Дети
Сервис предназначен для лиц от 18 лет. Мы не собираем заведомо данные лиц младше 18 лет; если нам станет известно, что такие данные были собраны, мы их удалим.
10. Изменения этой политики
Мы будем обновлять эту политику при изменении наших подходов к обработке данных и указывать дату обновления в начале страницы. О существенных изменениях мы сообщим вам по электронной почте или в личном кабинете.
11. Контакты
Unquant. Электронная почта: contact@unquant.io.