Questa traduzione è fornita per agevolare la lettura. La versione inglese è vincolante e prevale in caso di discrepanze. Leggi la versione inglese
Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega quali dati personali Unquant ("noi", "ci") raccoglie quando usi unquant.io e l'API di Unquant, per quali motivi, con chi li condivide e quali sono i tuoi diritti.
In breve
- Non conserviamo i tuoi prompt né le risposte generate. Vengono elaborati in memoria per generare una risposta, non vengono registrati nei log né scritti in alcun database e non li usiamo mai per l'addestramento.
- Conserviamo solo ciò che ci serve per gestire il tuo account e il Servizio: nome, email, dettagli della richiesta di accesso, stato di fatturazione, dati relativi alle chiavi API e metadati operativi, come gli orari delle richieste e il conteggio dei token.
- Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per scopi pubblicitari.
1. Quali dati raccogliamo
1.1. Quando richiedi l'accesso: nome, indirizzo email, piano che ti interessa e uso che intendi fare del Servizio (se ce lo comunichi). Per le richieste inviate tramite il nostro precedente modulo di registrazione (prima del 17 settembre 2026), venivano registrati anche il tipo di browser e il paese.
1.1a. Quando crei un account durante la nostra beta aperta: nome, indirizzo email, password protetta tramite hash sicuro e piano scelto. Prima che tu possa iniziare una prova gratuita, ti inviamo un'email con un link per confermare il tuo indirizzo email.
1.2. Il tuo account: nome, email, password protetta tramite hash sicuro, piano e stato dell'abbonamento, cronologia degli inviti e delle prove e impostazioni. Le chiavi API vengono conservate solo sotto forma di hash; dopo la creazione, non possiamo vedere la tua chiave completa.
1.3. Fatturazione: i pagamenti sono gestiti da Stripe. Riceviamo e conserviamo i tuoi identificativi cliente e abbonamento su Stripe, il piano, gli importi e lo stato dei pagamenti. Non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta.
1.4. Uso dell'API: i tuoi prompt e le risposte generate transitano attraverso il nostro gateway e l'infrastruttura che esegue i modelli esclusivamente in memoria, per produrre la tua risposta. Non li registriamo nei log, non li conserviamo e non ne esaminiamo il contenuto. Per velocizzare le richieste ripetute, i nostri motori di inferenza possono mantenere brevemente in memoria GPU una rappresentazione elaborata del contesto recente; questa non viene mai scritta su disco e viene sovrascritta quando la memoria viene riutilizzata. Registriamo invece metadati operativi per ogni richiesta: data e ora, modello e chiave API utilizzati, conteggio dei token, dati su velocità e tempi di elaborazione, struttura della richiesta (ad esempio, quanti messaggi conteneva e se utilizzava strumenti o immagini) ed errori. Usiamo questi dati per gestire, proteggere e migliorare il Servizio, applicare i limiti del piano e mostrarti i tuoi consumi.
1.5. Sicurezza e prevenzione degli abusi: quando usi il sito o l'API, il tuo indirizzo IP viene trattato per prevenire frodi, abusi e attacchi: per limitare la frequenza delle richieste (conservato solo sotto forma di hash unidirezionale, per circa un minuto) e per i controlli anti-bot di Cloudflare Turnstile. Non conserviamo gli indirizzi IP insieme alle tue richieste API. Per garantire una sola prova gratuita a persona, quando richiedi l'accesso, ti registri o avvii una prova, conserviamo per 90 giorni, associandoli alla tua richiesta di accesso o al tuo account, hash unidirezionali con chiave (mai i valori originali) del tuo indirizzo email, di un identificativo casuale conservato dal browser per il nostro sito, del tuo indirizzo IP e della tua rete. Se rileviamo una corrispondenza con un altro account, potremmo esaminarla prima di autorizzare la prova.
1.6. Analisi del sito: solo con il tuo consenso, usiamo PostHog per capire come vengono utilizzati il sito e il pannello di controllo: pagine visitate, clic, tipo di dispositivo e browser, posizione approssimativa e registrazioni delle sessioni che mostrano come vengono usate le pagine. Le registrazioni non acquisiscono mai ciò che digiti, il contenuto delle richieste e delle risposte o informazioni segrete visualizzate nella pagina, come le chiavi API. Se hai effettuato l'accesso, associamo questi dati al tuo account (nome ed email) per poterti aiutare a risolvere eventuali problemi. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento (sezione 7).
1.7. Comunicazioni: se ci scrivi via email o su Discord, conserviamo la corrispondenza per fornirti assistenza.
1.8. I nostri link pubblicitari: se arrivi sul nostro sito tramite uno dei nostri annunci, conteggiamo la visita in base ai parametri della campagna presenti nel link (non viene impostato alcun cookie e nessun dato ti identifica). Se poi richiedi l'accesso o crei un account, registriamo l'annuncio da cui provieni, associandolo alla tua richiesta o al tuo account.
2. Perché li usiamo e su quali basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (GDPR del Regno Unito) |
|---|---|
| Esaminare le richieste di accesso, inviare inviti, creare e gestire il tuo account, fornire l'API | Esecuzione del contratto (o di misure precontrattuali) |
| Gestire fatturazione e rimborsi e conservare la documentazione contabile | Esecuzione del contratto; obbligo legale (fiscale e contabile) |
| Email di servizio (inviti, promemoria di attivazione, avvisi su fatturazione e account) | Esecuzione del contratto; legittimo interesse |
| Garantire la sicurezza, prevenire frodi e abusi, far rispettare i nostri Termini | Legittimo interesse (proteggere il Servizio e i clienti) |
| Usare i metadati operativi per gestire il Servizio, risolvere problemi e migliorare prestazioni e capacità | Legittimo interesse |
| Analisi del sito | Consenso |
| Rispondere alle tue richieste; inviare occasionalmente ai clienti novità sul prodotto (puoi scegliere di non riceverle) | Legittimo interesse |
| Rispettare la legge e rispondere a richieste legittime | Obbligo legale |
4. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori trattano i dati al di fuori del Regno Unito, anche negli Stati Uniti e, per l'esecuzione dei modelli, in altri paesi in cui operano i nostri fornitori di risorse di calcolo (ad esempio Singapore; i server GPU possono trovarsi in diversi paesi). Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori del Regno Unito, ci basiamo sui regolamenti britannici in materia di adeguatezza o su garanzie appropriate, come l'accordo del Regno Unito sul trasferimento internazionale dei dati o l'appendice britannica alle clausole contrattuali tipo dell'UE.
5. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste di accesso che non portano alla creazione di un account: fino a 12 mesi dal nostro ultimo contatto, dopodiché vengono eliminate.
- Dati dell'account: finché il tuo account rimane aperto, poi fino a 24 mesi dalla chiusura in caso di controversie, a meno che tu non ci chieda di eliminarli prima.
- Dati di fatturazione e documentazione contabile: 6 anni, come richiesto dalla normativa fiscale del Regno Unito.
- Metadati operativi delle richieste: dati dettagliati di ogni richiesta per 35 giorni; totali dei consumi su base oraria per tutto il tempo in cui il tuo account rimane aperto.
- Sessioni di accesso: 8 ore. Link per reimpostare la password: 30 minuti. Dati per la limitazione della frequenza delle richieste: circa un minuto.
- Prompt e risposte generate: non vengono conservati.
6. I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, farli rettificare o cancellare, limitare il trattamento od opporti al modo in cui li usiamo, ottenere la portabilità dei dati e revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso. Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a contact@unquant.io. Ti risponderemo entro un mese.
Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito i tuoi dati, ti invitiamo a comunicarcelo prima di tutto. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità britannica per la protezione dei dati (ICO): ico.org.uk, 0303 123 1113.
7. Cookie e tecnologie simili
- Essenziali: un cookie di sessione mantiene attivo il tuo accesso e protegge il tuo account (
uq_session, scade dopo 8 ore); Cloudflare può inoltre impostare cookie necessari per la sicurezza e la protezione dai bot. Sono necessari per il funzionamento del Servizio. - Preferenze: il browser memorizza localmente sul tuo dispositivo il tema, la valuta e la scelta relativa all'analisi del sito; queste informazioni non escono mai dal browser.
- Analisi: cookie di PostHog o archiviazione locale del browser, utilizzati solo con il tuo consenso. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite le Impostazioni dei cookie nel piè di pagina del sito.
8. Sicurezza
Proteggiamo i tuoi dati con misure che includono connessioni crittografate (HTTPS), password e chiavi API protette tramite hash, archiviazione crittografata dei link di invito, controlli di accesso e la scelta progettuale di non conservare affatto prompt o risposte generate. Nessun sistema è completamente sicuro; in caso di violazione che coinvolga i tuoi dati, informeremo te e l'ICO quando richiesto dalla legge.
9. Minori
Il Servizio è destinato a persone di almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore ai 18 anni; se scopriamo di averlo fatto, li elimineremo.
10. Modifiche a questa informativa
Aggiorneremo questa informativa quando cambieranno le nostre prassi, indicando la data in cima alla pagina. Ti informeremo delle modifiche significative via email o nel tuo pannello di controllo.
11. Contatti
Unquant. Email: contact@unquant.io.